Perché scegliere onWebChat

Ridurre l'abbandono del carrello

Intervieni quando gli acquirenti esitano al checkout. I trigger avviano la conversazione quando i visitatori si soffermano sulla pagina di pagamento, e l'IA risponde subito alle domande su spedizioni, resi e pagamenti, prima che il carrello venga abbandonato.

Guidare le decisioni d'acquisto

Aiuta gli acquirenti indecisi a scegliere il prodotto giusto. L'IA conosce il tuo catalogo e consiglia l'opzione migliore in tempo reale, così i visitatori acquistano con fiducia, anche alle 3 di notte.

Aumentare lo scontrino medio

Suggerisci accessori e prodotti complementari durante la conversazione. L'IA può consigliare articoli correlati dal tuo catalogo, e il tuo team può intervenire per le vendite importanti.

Rispondi all'istante, 24/7

Il chatbot IA risponde alle domande più comuni in pochi secondi, giorno e notte, con risposte coerenti e in linea con il tuo brand. Per il resto, il tuo team usa le scorciatoie salvate.

Scopri come viene addestrata l'IA →

Far crescere il tuo supporto

Lascia che l'IA gestisca le domande ripetitive mentre il tuo team si concentra sulle conversazioni che richiedono una persona. Servi più clienti senza aggiungere postazioni o linee telefoniche.

Risolvere i problemi visivamente

Quando una persona subentra, condividi all'istante screenshot, documenti e file. Comprendi i problemi con chiarezza e offri soluzioni più rapide.

Guidare il percorso del cliente

Indirizza i visitatori verso i contenuti giusti e aiutali a completare le azioni chiave, dall'acquisto alla registrazione, con un'IA che conosce il tuo sito.

Semplificare decisioni complesse

Scomponi prodotti o servizi complessi in confronti chiari. L'IA spiega le differenze all'istante, e il tuo team interviene quando una decisione richiede una persona.

Creare connessioni autentiche

Trasforma i visitatori anonimi in clienti fedeli. L'IA raccoglie le loro esigenze, e il tuo team prosegue la conversazione con tutto il contesto ogni volta che conta il tocco personale.

Un'esperienza moderna

Mostra ai clienti che sei accessibile e reattivo con risposte immediate a qualsiasi ora, nella loro lingua, con un funzionamento impeccabile su ogni dispositivo.

Non perdere nessun lead

Il chatbot IA risponde 24/7, e quando un visitatore ha bisogno di una persona fuori dall'orario di lavoro, il modulo offline registra la richiesta, così i potenziali clienti possono sempre raggiungerti.

Un design in linea con il tuo brand

Personalizza i colori, lo stile e la posizione del widget in modo che si integri naturalmente con il design del tuo sito web.