Per agenzie e studi

Live chat e chatbot IA per le agenzie e i loro clienti

Aggiungi un widget di chat con il marchio del cliente e un chatbot IA a ogni sito che realizzi. Gestisci gli account dei tuoi clienti con una tariffa agenzia, oppure segnalali e guadagna il 25% di ogni pagamento finché restano con noi. L'una o l'altra opzione, cliente per cliente.

  • White label con tutti i piani a pagamento, senza link onWebChat e con il logo del tuo cliente nell'intestazione della chat.
  • Un chatbot IA che si addestra da solo sul sito del tuo cliente, poi tu lo controlli e lo correggi.
  • Un account per ogni sito cliente, così caselle di posta, impostazioni e cronologie non si mescolano mai.
Widget di chat white label sul sito di un cliente, senza il marchio onWebChat

Due modi per lavorare con noi

Alcune agenzie vogliono occuparsi della chat e venderla come servizio. Altre vogliono solo che i loro clienti siano seguiti bene e una quota dei ricavi. Funzionano entrambi, e ogni account cliente segue uno dei due modi, mai entrambi insieme.

1. Configuri e gestisci tu gli account

Ogni sito cliente ha il suo account onWebChat: la sua dashboard, le sue impostazioni del widget, il suo addestramento IA e la sua cronologia chat. Tu hai una postazione in ogni account e ti occupi dell'installazione, dell'addestramento del chatbot e del monitoraggio, come già gestisci il loro hosting o le loro analytics.

  • Installa il widget con uno snippet o con i plugin per WordPress e OpenCart.
  • Addestra il bot una volta e correggilo ogni settimana in base al report di analisi.
  • L'addebito resta sulla carta del tuo cliente, oppure ti fatturiamo tutti gli account insieme.

2. Segnali clienti e guadagni il 25%

Ogni account onWebChat, compresi quelli gratuiti, ha un link di affiliazione. Chi si registra entro 90 giorni dal clic viene attribuito a te e guadagni il 25% di ogni pagamento effettuato da quell'account, al netto dell'IVA, per tutto il tempo in cui continua a pagare. Non solo il primo mese.

  • Nessuna candidatura a parte: accedi alla dashboard affiliati con il tuo account onWebChat.
  • Clic, registrazioni e commissioni guadagnate sono tutti in quella dashboard.
  • Il cliente è titolare dell'account e del rapporto, e tu tieni la quota dei ricavi.

L'una o l'altra, per ogni account cliente. Un account ha la tariffa agenzia oppure ti fa guadagnare la commissione. Scegli la tariffa quando gestisci la chat come servizio e la fatturi al cliente: il tuo margine è la differenza tra quanto ti addebitiamo noi e quanto addebiti tu a lui. Scegli la commissione quando il cliente gestisce da solo la sua chat e tu vuoi semplicemente essere pagato per la segnalazione. Gli account con tariffa agenzia non rientrano nella tua commissione di affiliazione.

Cosa ottiene ogni account cliente

Lo stesso prodotto per ogni cliente, che si tratti di un portfolio di una pagina o di un negozio molto frequentato.

Widget white label

Rimuovi il link «by onWebChat» e metti il logo o l'immagine del brand del tuo cliente nell'intestazione della chat. Incluso in tutti i piani a pagamento.

Chatbot IA dal sito del cliente

La configurazione legge il sito del cliente e scrive il primo set di addestramento. Tu lo controlli, lo provi nella dashboard e lo attivi.

Integrazioni per e-commerce

I plugin per WooCommerce e OpenCart sincronizzano il catalogo con le conoscenze del bot e gli permettono di rispondere a «dov'è il mio ordine?».

Live chat quando serve una persona

Una postazione per persona, dipartimenti, trasferimenti, risposte predefinite e app per iOS e Android, così il tuo cliente può rispondere dal telefono.

Trigger e monitoraggio dei visitatori

Apri la chat dopo qualche secondo su una pagina, in caso di inattività o quando il visitatore sta per uscire, e guarda chi è sul sito in questo momento.

Un report settimanale da inoltrare

L'Analisi IA mostra cosa ha risposto il bot, dove ha sbagliato e cosa correggere, con una bozza di risposta da applicare con un clic, e invia un report via email ogni lunedì.

Quanto costa

I prezzi pubblici, gli stessi che il tuo cliente vede nella pagina dei prezzi. Niente gli viene nascosto e niente cambia perché sei tu a configurare tutto.

Free 1 postazione, chat illimitate, 1 anno di cronologia chat
Pro 8 $ per postazione / mese, white label, cronologia illimitata, trigger, dipartimenti
Agente IA 17 $ / mese, una postazione più il chatbot IA con 200 conversazioni al mese
Cicli più lunghi 12,5% di sconto pagando ogni 6 mesi, 25% di sconto pagando ogni 12 mesi

All'interno di un singolo account, le postazioni hanno sconti a volume: 5% da 2 postazioni, 10% da 4, 15% da 6, 20% da 8, 25% da 10, 30% da 14 e di più oltre. Ogni nuovo account parte con una prova gratuita di 14 giorni dell'agente IA (+ Pro) con 50 crediti IA, senza carta.

Prezzi personalizzati per più account cliente

Gli sconti sulle postazioni valgono all'interno di un account, quindi non aiutano un'agenzia con dieci account cliente separati. Quel caso lo quotiamo a mano, e vale la pena chiedere. Gli account con tariffa agenzia non generano commissioni di affiliazione, quindi questa è la strada per i clienti che gestisci davvero.

Dicci quattro cose

  1. Quanti siti cliente partirebbero ora e quanti nei prossimi sei mesi.
  2. Solo live chat o anche il chatbot IA.
  3. Un'unica fattura a te, oppure ogni cliente che paga con la propria carta.
  4. Se il tuo team deve vedere tutti i clienti con un solo accesso.

Una cosa da sapere prima di iniziare

Un account onWebChat appartiene a un solo sito: una dashboard, un'email di accesso, una configurazione del widget, un set di addestramento IA. Non esiste ancora una console unica per passare da un account cliente all'altro, quindi ogni cliente ha il suo account e la sua email di accesso (un alias come tu+nomecliente@tuaagenzia.it va benissimo). La maggior parte delle agenzie mantiene l'accesso di amministratore, aggiunge il cliente come postazione e gli passa l'account in seguito, se il cliente decide di gestire la chat internamente.

Se una console unica per tutti i tuoi clienti è ciò che ti fa decidere, scrivici e diccelo. Stiamo contando quante agenzie la chiedono, ed è questo numero a farla salire nella lista.

Domande frequenti

Avete un piano per le agenzie che gestiscono più clienti?
Non esiste un piano agenzie separato nella pagina dei prezzi, ma le agenzie sono benvenute e facciamo prezzi personalizzati. Puoi creare un account per ciascun cliente e gestirli tu, chiederci una tariffa personalizzata e un'unica fattura quando porti più account, oppure semplicemente segnalarci clienti e guadagnare il 25% di ogni loro pagamento.
Posso avere la tariffa agenzia e la commissione del 25% sullo stesso account?
No, per ogni account cliente vale l'una o l'altra. Se applichiamo uno sconto all'account, il tuo margine deriva da quello che addebiti in più al cliente. Se il cliente paga il prezzo pubblico, guadagni invece il 25% di ogni pagamento. Gli account con tariffa agenzia non rientrano nella tua commissione di affiliazione, quindi scegli l'opzione giusta per ogni cliente e dicci quale.
Posso gestire tutti i miei clienti con un solo accesso?
Non ancora. Ogni sito cliente è un account onWebChat separato, con la sua dashboard, le sue impostazioni del widget, il suo addestramento IA e la sua cronologia chat. Puoi avere una postazione in ogni account cliente e accedere a quello che ti serve. Una console unica per tutti gli account dei clienti è nella nostra lista, e sono le richieste delle agenzie a farla salire.
Posso usare un solo account per più siti di clienti?
Il widget si carica su qualsiasi sito, ma tutto ciò che è nell'account è condiviso: una sola casella di posta, una configurazione del widget, un set di addestramento IA e una cronologia chat. Per clienti veri usa un account per sito, così niente si mescola.
Il widget di chat è davvero senza il marchio onWebChat per i miei clienti?
Sì, con tutti i piani a pagamento. Il link «by onWebChat» viene rimosso e puoi mettere il logo o l'immagine del brand del tuo cliente nell'intestazione della chat, così il widget sembra parte del suo sito. La dashboard a cui accede il tuo cliente resta con il marchio onWebChat. Trovi i dettagli nella pagina live chat white label.
Chi paga l'abbonamento, l'agenzia o il cliente?
Come preferite. Il cliente può pagare con la propria carta, oppure possiamo fatturare a te gli account che gestisci e tu fatturi ai tuoi clienti come preferisci.
Come funziona la commissione del 25%?
Accedi alla dashboard affiliati con il tuo normale account onWebChat e copia il tuo link di affiliazione. Chi si registra entro 90 giorni dal clic viene attribuito a te e guadagni il 25% di ogni pagamento effettuato da quell'account, al netto dell'IVA, per tutto il tempo in cui continua a pagare. La dashboard mostra clic, registrazioni e commissioni guadagnate, e concordiamo con te il pagamento.
Posso passare l'account al cliente in un secondo momento?
Sì. L'account appartiene al sito, non a noi e non a te. Cambia l'email di accesso dell'amministratore con quella del tuo cliente, o chiedici di farlo, e tutto resta com'è: cronologia chat, addestramento IA, impostazioni del widget e abbonamento.
Cosa serve davvero per attivare un cliente?
Incolla uno snippet nel sito oppure installa il plugin per WordPress o OpenCart. La configurazione IA legge poi il sito e scrive il primo set di addestramento; tu correggi quello che non va, lo provi nella dashboard e attivi il bot. Dieci minuti per un sito semplice.

Porta la chat su ogni sito che realizzi

Inizia con un cliente con la prova gratuita di 14 giorni, poi dicci quanti altri ne arriveranno e faremo un prezzo per tutto il gruppo.

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