Free
0al mese
Per sempre
- Chat illimitate
- 1 postazione
- 1 anno di cronologia chat
- Trigger
- Typing Insights
- Condivisione file
- Dipartimenti
Pro
8per postazione / mese
(fatturazione mensile)
Tutte le funzionalità del piano Free +
- Correzione testo con IA
- Traduzione delle chat
- White label
- Cronologia chat illimitata
- Orari operativi
- Cronologia visitatori
- Webhook
Agente IA
17al mese
(fatturazione mensile)
Include 1 postazione Pro
Tutte le funzionalità Pro +
- 200 conversazioni IA / mese
- Risposte istantanee 24/7, anche offline
- Analisi IA: report settimanale, correzioni in un clic
- Sincronizzazione automatica dei prodotti e tracciamento ordini
- Acquista altre conversazioni quando vuoi
Goditi gratis i tuoi primi 14 giorni dell'agente IA (+ Pro), con 50 crediti IA inclusi.
Con ogni piano il chatbot si configura a partire dal tuo sito web e puoi provarlo nella dashboard. Con il piano Agente IA diventa attivo per i tuoi visitatori.
Confronto piani
| Funzionalità | Free | Pro | Agente IA |
|---|---|---|---|
| Chatbot IA | Non incluso | Non incluso | Incluso 200 / mese |
| Configurazione automatica dal tuo sito | Incluso 50 pagine | Incluso 50 pagine | Incluso 200 pagine |
| Analisi IA | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| White label | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Orari operativi | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Webhook | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Risposte generate dall'IA | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Strumenti di scrittura IA | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Traduzione delle chat | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Postazioni del team | 1 | Pagamento per postazione | 1 |
| Cronologia chat | 1 anno | Illimitata | Illimitata |
| Cronologia visitatori | 1 giorno | Incluso | Incluso |
| Chat illimitate | Incluso | Incluso | Incluso |
| Trigger | Incluso | Incluso | Incluso |
| Valutazioni chat | Incluso | Incluso | Incluso |
| Typing Insights | Incluso | Incluso | Incluso |
| Condivisione file | Incluso | Incluso | Incluso |
| Copia della chat via email al visitatore | Incluso | Incluso | Incluso |
| Monitoraggio visitatori | Incluso | Incluso | Incluso |
| Dettatura vocale | Incluso | Incluso | Incluso |
| Modulo offline | Incluso | Incluso | Incluso |
| Modulo pre-chat | Incluso | Incluso | Incluso |
| Scorciatoie di chat | Incluso | Incluso | Incluso |
| Pulsanti di risposta | Incluso | Incluso | Incluso |
| Multilingua | Incluso | Incluso | Incluso |
| Blocco visitatori | Incluso | Incluso | Incluso |
| Dipartimenti | Incluso | Incluso | Incluso |
| Etichette | Incluso | Incluso | Incluso |
| Domini consentiti | Incluso | Incluso | Incluso |
| Visibilità per paese | Incluso | Incluso | Incluso |
| Informazioni visitatori | Incluso | Incluso | Incluso |
| Percorso di navigazione | Incluso | Incluso | Incluso |
| Trasferisci chat a un altro agente | Incluso | Incluso | Incluso |
| Notifiche audio e visive | Incluso | Incluso | Incluso |
| Crittografia SSL | Incluso | Incluso | Incluso |
| App per Android e iOS | Incluso | Incluso | Incluso |
Hai una funzionalità in mente?
Contattaci. Potremmo già averla, oppure possiamo valutarne l'aggiunta.
- Che cos'è la live chat white label?
- La modalità white label ti permette di rimuovere il link «by onWebChat» dalla parte inferiore del widget di chat e di sostituire l'immagine predefinita dell'intestazione con il tuo logo o l'icona del tuo brand. I visitatori vedranno un widget perfettamente integrato nel tuo sito, senza alcun marchio di terze parti.
Il white label è incluso nei piani Pro e Agente IA. - Che cos'è un chatbot IA?
- Il nostro chatbot IA usa i modelli GPT-5 di OpenAI per conversazioni naturali, simili a quelle con una persona. Risponde all'istante ai visitatori del tuo sito, anche quando il tuo team è offline. L'addestramento è automatico: ci dai l'indirizzo del tuo sito, leggiamo le tue pagine e scriviamo le impostazioni per te in circa 2 minuti. Puoi anche aggiungere testi a mano o caricare file in qualsiasi momento.
Vuoi vederlo all'opera? Ella, il nostro chatbot, ti aspetta in basso a destra in questa pagina. - Quanto tempo serve per configurare il chatbot IA?
- Circa due minuti. Dai a onWebChat l'indirizzo del tuo sito, legge le tue pagine, scrive le impostazioni del chatbot nella tua lingua e indica a quali domande dei visitatori sa già rispondere. Controlli quello che ha preparato, colmi le eventuali lacune con una riga e attivi il bot. Nessuno sviluppatore e nessun file di addestramento da preparare. Guarda la configurazione in due minuti.
- Che cos'è l'Analisi IA e consuma i miei crediti IA?
- L'Analisi IA legge ogni conversazione del tuo chatbot, circa un'ora dopo la fine, e ti mostra cosa ha risposto, dove ha fallito e cosa correggere, con una bozza di risposta che applichi in un clic. Ogni lunedì ricevi un report scritto via email. È inclusa nel piano Agente IA e non consuma i tuoi crediti IA. Scopri di più sull'Analisi IA.
- L'agente IA è disponibile come piano autonomo?
- Sì. Come piano autonomo, l'agente IA costa 17 $ al mese e include 1 postazione Pro, quindi non serve un abbonamento Pro separato. Se hai già Pro, puoi aggiungervi l'agente IA come add-on. In entrambi i casi risponde ai tuoi visitatori 24/7 e include 200 conversazioni IA al mese. Alla registrazione, la tua prova gratuita di 14 giorni include l'agente IA (+ Pro) con 50 crediti IA.
- Quanto costano i crediti IA aggiuntivi?
- Un credito IA copre un'intera conversazione con un visitatore. Quando te ne servono di più, puoi acquistare crediti aggiuntivi in questi pacchetti:
- 200 crediti$7,50
- 500 crediti$16
- 1.000 crediti$30
- 2.000 crediti$56
- 5.000 crediti$135
- 10.000 crediti$260
- 20.000 crediti$500
- 50.000 crediti$1.200
- 100.000 crediti$2.300
- Quanto risparmio con la fatturazione semestrale o annuale?
- Pagando ogni 6 mesi risparmi il 12,5% e pagando annualmente il 25%. Il piano Pro costa allora $7 o $6 per postazione al mese invece di $8, e il piano Agente IA $14,88 o $12,75 al mese invece di $17, con un addebito di $89,25 ogni 6 mesi o $153 all'anno.
- Cosa sono gli strumenti IA?
- Mentre chatti con un visitatore, la nostra IA può aiutarti in un clic. Il piano Pro include gli strumenti di scrittura IA: correggere grammatica e sintassi, oppure migliorare chiarezza e tono del messaggio.
- Cosa sono le risposte generate dall'IA?
- Con i piani Pro e Agente IA, l'IA può scrivere per te una risposta completa mentre chatti con un visitatore, in base alle tue istruzioni, ai tuoi contenuti di addestramento IA e alla conversazione fino a quel momento. Usa 1 credito IA per conversazione, indipendentemente da quante volte la usi in quella conversazione, e rivedi ogni risposta prima di inviarla. Con il piano Pro usa i crediti IA che acquisti, e non è disponibile nel piano Free.
- Posso chattare con visitatori che scrivono in un'altra lingua?
- Sì. Nei piani Pro e Agente IA compare un pulsante Traduci ogni volta che un visitatore scrive in una lingua diversa dalla tua, nelle chat in tempo reale, nella cronologia e nei messaggi offline. Con un clic i suoi messaggi vengono tradotti nella tua lingua (ogni agente sceglie la propria) e i nuovi messaggi vengono tradotti man mano che arrivano. Non consuma crediti IA. Le tue risposte vengono inviate così come le scrivi. Scopri come funziona la traduzione delle chat.
- Cosa sono i trigger?
- I trigger sono messaggi automatici che compaiono in base al comportamento del visitatore. Ad esempio, puoi mostrare un messaggio quando qualcuno rimane più di 15 secondi sulla pagina dei prezzi, o quando sta per uscire, e chiedergli se ha bisogno di aiuto.
- Che cos'è il monitoraggio dei visitatori?
- Il monitoraggio dei visitatori ti permette di seguire e analizzare i visitatori in tempo reale. Puoi vedere dettagli come paese, città, browser, dispositivo, tempo trascorso sul sito, numero di visite e altro ancora.
- Che cosa sono i Typing Insights?
- I Typing Insights ti mostrano cosa sta scrivendo il visitatore prima ancora che prema invio, così hai più tempo per preparare risposte più rapide e utili.
- Devo pagare per registrarmi?
- No. La registrazione è gratuita. Al momento della registrazione ottieni una prova gratuita di 14 giorni dell'agente IA (+ Pro) con 50 crediti IA inclusi. Se non ti abboni al termine della prova, il tuo account passa automaticamente al piano Free.
- Come posso pagare?
- Puoi pagare con carta di credito o di debito, con PayPal o con Google Pay. American Express non è ancora supportata. Non ci sono costi nascosti e puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento.
Altre domande? Consulta la nostra pagina di supporto