Kostenlos
0pro Monat
Für immer
- Unbegrenzte Chats
- 1 Platz
- 1 Jahr Chat-Verlauf
- Automatische Nachrichten (Trigger)
- Tipp-Vorschau
- Dateifreigabe
- Abteilungen
Pro
8pro Platz / Monat
(monatliche Abrechnung)
Alle Funktionen des kostenlosen Tarifs +
- KI-Textkorrektur
- Chat-Übersetzung
- White Label
- Unbegrenzter Chat-Verlauf
- Betriebszeiten
- Besucherverlauf
- Webhooks
KI-Agent
17pro Monat
(monatliche Abrechnung)
Enthält 1 Pro-Platz
Alle Pro-Funktionen +
- 200 KI-Konversationen / Monat
- Sofortantworten rund um die Uhr, auch offline
- KI-Analyse: Wochenbericht, Korrekturen mit einem Klick
- Automatische Produktsynchronisierung & Bestellverfolgung
- Jederzeit weitere Konversationen kaufen
Genießen Sie Ihre ersten 14 Tage mit dem KI-Agenten (+ Pro) völlig kostenlos, mit 50 KI-Credits inklusive.
In jedem Tarif wird Ihr Chatbot anhand Ihrer Website eingerichtet, und Sie können ihn im Dashboard testen. Mit dem KI-Agent-Tarif geht er für Ihre Besucher live.
Tarifvergleich
| Funktionen | Kostenlos | Pro | KI-Agent |
|---|---|---|---|
| KI-Chatbot | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten 200 / Monat |
| Automatische Einrichtung aus Ihrer Website | Enthalten 50 Seiten | Enthalten 50 Seiten | Enthalten 200 Seiten |
| KI-Analyse | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| White Label | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Betriebszeiten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Webhooks | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-generierte Antworten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Schreibwerkzeuge | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat-Übersetzung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Team-Plätze | 1 | Abrechnung pro Platz | 1 |
| Chat-Verlauf | 1 Jahr | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Besucherverlauf | 1 Tag | Enthalten | Enthalten |
| Unbegrenzte Chats | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Automatische Nachrichten (Trigger) | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat-Bewertungen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Tipp-Vorschau | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Dateifreigabe | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat-Kopie per E-Mail für Besucher | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Besucher-Monitoring | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Spracheingabe | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Offline-Formular | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Pre-Chat-Formular | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat-Kurzbefehle | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Antwort-Buttons | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mehrsprachigkeit | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Besucher blockieren | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Abteilungen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Labels | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Erlaubte Domains | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Sichtbarkeit nach Ländern | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Besucherinformationen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Besucher-Navigationspfad | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat an anderen Agenten übergeben | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Akustische und visuelle Benachrichtigungen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| SSL-Verschlüsselung | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Apps für Android und iOS | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Haben Sie eine Funktion im Sinn?
Kontaktieren Sie uns. Vielleicht gibt es sie bereits, oder wir prüfen, ob wir sie hinzufügen können.
- Was ist White-Label-Live-Chat?
- Mit White Label entfernen Sie den „by onWebChat“-Link am unteren Rand des Chat-Widgets und ersetzen das Standardbild in der Kopfzeile durch Ihr eigenes Logo oder Markensymbol. Ihre Besucher sehen ein Widget, das wie ein fester Bestandteil Ihrer Website wirkt, ganz ohne fremdes Branding.
White Label ist im Pro-Tarif und im KI-Agent-Tarif enthalten. - Was ist ein KI-Chatbot?
- Unser KI-Chatbot nutzt die GPT-5-Modelle von OpenAI für natürliche, menschlich wirkende Unterhaltungen. Er antwortet Ihren Besuchern sofort, auch wenn Ihr Team offline ist. Das Training läuft automatisch: Sie geben uns Ihre Website-Adresse, wir lesen Ihre Seiten und schreiben seine Einstellungen für Sie, in etwa 2 Minuten. Sie können jederzeit auch Text ergänzen oder Dateien hochladen.
Sie möchten ihn in Aktion sehen? Ella, unser Chatbot, wartet unten rechts auf dieser Seite. - Wie lange dauert die Einrichtung des KI-Chatbots?
- Etwa zwei Minuten. Sie geben onWebChat die Adresse Ihrer Website, es liest Ihre Seiten, schreibt die Chatbot-Einstellungen in Ihrer eigenen Sprache und meldet, welche Besucherfragen es bereits beantworten kann. Sie prüfen das Vorbereitete, schließen Lücken mit einer Zeile und schalten den Bot ein. Kein Entwickler, keine Trainingsdateien. Die Zwei-Minuten-Einrichtung ansehen.
- Was ist die KI-Analyse, und verbraucht sie meine KI-Credits?
- Die KI-Analyse liest jede Unterhaltung Ihres Chatbots etwa eine Stunde nach ihrem Ende und zeigt Ihnen, was er geantwortet hat, wo er gescheitert ist und was zu korrigieren ist, mit einem Antwortentwurf, den Sie mit einem Klick übernehmen. Jeden Montag erhalten Sie einen schriftlichen Bericht per E-Mail. Sie ist im KI-Agent-Tarif enthalten und verbraucht keine KI-Credits. Mehr über die KI-Analyse lesen.
- Ist der KI-Agent auch als eigenständiger Tarif verfügbar?
- Ja. Der KI-Agent ist als eigenständiger Tarif oder als Add-on zum Pro-Tarif erhältlich. Sie können also nur den KI-Agenten nutzen, ohne Pro zu abonnieren. Er beantwortet Besucherfragen rund um die Uhr und umfasst 200 Konversationen pro Monat. Bei der Registrierung umfasst Ihre 14-tägige kostenlose Testphase den KI-Agenten (+ Pro) mit 50 KI-Credits.
- Was kosten zusätzliche KI-Credits?
- Ein KI-Credit deckt eine vollständige Konversation mit einem Besucher ab. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie jederzeit zusätzliche Credits in diesen Paketen kaufen:
- 200 Credits$7,50
- 500 Credits$16
- 1.000 Credits$30
- 2.000 Credits$56
- 5.000 Credits$135
- 10.000 Credits$260
- 20.000 Credits$500
- 50.000 Credits$1.200
- 100.000 Credits$2.300
- Wie viel spare ich bei halbjährlicher oder jährlicher Zahlung?
- Bei Zahlung alle 6 Monate sparen Sie 12,5 %, bei jährlicher Zahlung 25 %. Der Pro-Tarif kostet dann $7 bzw. $6 pro Platz und Monat statt $8, der KI-Agent-Tarif $14,88 bzw. $12,75 pro Monat statt $17, abgerechnet mit $89,25 alle 6 Monate oder $153 pro Jahr.
- Was sind KI-Tools?
- Während Sie mit einem Besucher chatten, hilft Ihnen unsere KI mit einem Klick. Der Pro-Tarif enthält KI-Schreibwerkzeuge: Grammatik und Syntax korrigieren oder Klarheit und Ton Ihrer Nachricht verbessern.
- Was sind KI-generierte Antworten?
- In den Tarifen Pro und KI-Agent kann die KI während eines Chats mit einem Besucher eine vollständige Antwort für Sie schreiben, basierend auf Ihren Anweisungen, Ihren KI-Trainingsinhalten und dem bisherigen Gesprächsverlauf. Dabei wird 1 KI-Credit pro Konversation verbraucht, unabhängig davon, wie oft Sie die Funktion in dieser Konversation nutzen, und Sie prüfen jede Antwort, bevor Sie sie senden. Im Tarif Pro werden dafür von Ihnen gekaufte KI-Credits verwendet, im Tarif Free ist die Funktion nicht verfügbar.
- Kann ich mit Besuchern chatten, die in einer anderen Sprache schreiben?
- Ja. In den Tarifen Pro und KI-Agent erscheint die Schaltfläche „Übersetzen“, sobald ein Besucher in einer anderen Sprache als Ihrer schreibt, in Live-Chats, im Chat-Verlauf und bei Offline-Nachrichten. Mit einem Klick werden seine Nachrichten in Ihre Sprache übersetzt (jeder Agent wählt seine eigene), und neue Nachrichten werden übersetzt, sobald sie eintreffen. Es werden keine KI-Credits verbraucht. Ihre Antworten werden so gesendet, wie Sie sie schreiben. Erfahren Sie, wie die Chat-Übersetzung funktioniert.
- Was sind Trigger?
- Trigger sind automatische Pop-up-Nachrichten, die je nach Verhalten des Besuchers erscheinen. Sie können zum Beispiel eine Nachricht anzeigen, wenn jemand länger als 15 Sekunden auf Ihrer Preisseite bleibt, und fragen, ob er Hilfe braucht.
- Was ist Besuchermonitoring?
- Mit dem Besucher-Monitoring verfolgen und analysieren Sie Besucher in Echtzeit. Sie sehen Details wie Land, Stadt, Browser, Gerät, Verweildauer, Anzahl der Besuche und mehr.
- Was ist die Tipp-Vorschau (Typing Insights)?
- Mit der Tipp-Vorschau sehen Sie, was Besucher tippen, noch bevor sie auf Senden klicken. So haben Sie mehr Zeit, schnellere und hilfreichere Antworten vorzubereiten.
- Muss ich für die Registrierung bezahlen?
- Nein. Die Registrierung ist kostenlos. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine 14-tägige kostenlose Testphase des KI-Agenten (+ Pro) mit 50 KI-Credits inklusive. Wenn Sie nach der Testphase kein Abonnement abschließen, wechselt Ihr Konto automatisch in den kostenlosen Tarif.
- Wie kann ich bezahlen?
- Sie können mit Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder Google Pay bezahlen (American Express wird noch nicht unterstützt). Es gibt keine versteckten Gebühren und Sie können jederzeit kündigen.
Weitere Fragen? Besuchen Sie unsere Support-Seite