Woraus lernt der KI-Chatbot?

Aus Ihren Website-Seiten, hochgeladenen Dokumenten (PDF, DOC, DOCX, TXT), eingegebenen FAQs und, bei WooCommerce- und OpenCart-Shops, aus Ihrem Produktkatalog, der automatisch synchron bleibt.

Was passiert, wenn die KI nicht antworten kann?

Sie übergibt die Konversation im selben Chatfenster an Ihr Team, samt vollständigem Verlauf. Ist niemand online, kann der Besucher eine Nachricht hinterlassen, die Sie im Dashboard nachverfolgen.

Muss ich ihn beaufsichtigen?

Nein. Sie können ihn allein arbeiten lassen oder die Konversationen live im Dashboard und in der App verfolgen und jederzeit mit einem Klick eingreifen.

Der KI-Agent-Tarif kostet 17 $ pro Monat und enthält 200 KI-Konversationen, einen Platz und alle Pro-Funktionen. Zusätzliche Credits gibt es ab 7,50 $ für 200 Konversationen. Jedes Konto startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase und 50 KI-Credits.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Etwa zwei Minuten. Sie geben ihm die Adresse Ihrer Website, er liest Ihre Seiten, schreibt seine Einstellungen in Ihrer Sprache und sagt Ihnen, welche Besucherfragen er bereits beantworten kann. Sie prüfen das Ergebnis und schalten ihn ein.

KI-Chatbot für Websites:
Die Zukunft des Kundensupports ist da

Geben Sie ihm die Adresse Ihrer Website, und er trainiert sich in etwa zwei Minuten selbst. Er antwortet Besuchern rund um die Uhr in jeder Sprache und übergibt den Chat per Klick an Ihr Team. 200 KI-Konversationen für 17 $ im Monat.

Der onWebChat-KI-Chatbot empfiehlt Kopfhörer als Produktkarten im Chat-Widget

Produktempfehlungen mit Fotos, nicht nur mit Links

Verbinden Sie Ihren WooCommerce- oder OpenCart-Shop, und der Chatbot empfiehlt Produkte als Karten mit Foto, Name und Preis, direkt im Chat. Ein Klick öffnet die Produktseite.

Mehr erfahren: WooCommerce AI chatbot · OpenCart AI chatbot

Kostenlose 14-Tage-Testphase starten

Keine Kreditkarte erforderlich • 14 Tage kostenlos testen, 50 KI-Konversationen inklusive

Stellen Sie unserem KI-Bot eine Frage

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KI-Chatbot, trainiert mit Ihren Inhalten

Unser KI-Chatbot geht weit über Standardantworten hinaus. Er wird mit Ihren eigenen Inhalten trainiert, versteht Fragen im Kontext und liefert präzise, natürliche Antworten auf Basis der GPT-5-Modelle von OpenAI.

Schneller und smarter arbeiten

Lassen Sie unseren KI-Chatbot eingehende Chats übernehmen, damit Ihr Team sich auf komplexe Themen und hochwertige Gespräche konzentrieren kann.

Support rund um die Uhr

Unser Chatbot bietet Support auch außerhalb der Arbeitszeiten, sodass Besucher jederzeit Antworten erhalten. Antworten Sie sofort, verkürzen Sie Wartezeiten und halten Sie Gespräche mit zuverlässigem Support rund um die Uhr am Laufen.

Kostenlose 14-Tage-Testphase starten Zur Einrichtungsanleitung →

Alles, was Sie brauchen, um einen KI-Chatbot
auf Ihrer Website zu betreiben

Er trainiert sich aus Ihrer Website selbst

Geben Sie ihm die Adresse Ihrer Website: Er liest Ihre Seiten, macht daraus das Wissen, aus dem er antwortet, und sagt Ihnen, welche Besucherfragen er bereits beherrscht. Sie können weiterhin jederzeit Text von Hand ergänzen, Dateien hochladen (TXT, DOC, DOCX oder PDF) oder einzelne Seiten einlesen lassen. Mit einem WooCommerce-Shop synchronisieren Sie zusätzlich Ihre Produkte per Klick. Erfahren Sie mehr über unsere WooCommerce-Integration des KI-Chatbots. So bleibt Ihr Chatbot immer auf dem neuesten Stand Ihrer Leistungen und Ihrer Marke. Außerdem finden Sie hier Tipps zu Chatbot-Training und Best Practices.

Volle Kontrolle und Anpassung

Sie steuern komplett, wie Ihr Chatbot antwortet. Aktualisieren Sie die Wissensbasis mit neuen Inhalten oder bearbeiten Sie bestehende Informationen. Zusätzlich können Sie allgemeine Anweisungen definieren, damit der KI-Chatbot in jeder Antwort zu Ihrer Markenstimme und Ihren Werten passt. Wenn eine Antwort nicht passt, können Sie sie sofort bearbeiten oder entfernen.

Nahtlose Übergabe an Agenten

Bleiben Sie informiert mit Benachrichtigungen für neue Nachrichten und prüfen Sie die Antworten des Bots in Echtzeit. Bei Bedarf übernehmen Sie den Chat mit einem einzigen Klick und geben die Unterhaltung danach genauso einfach wieder an den Bot zurück.

Bezahlbarer Support rund um die Uhr

Bieten Sie Ihren Besuchern durchgehend Support ohne hohe Kosten. Der KI-Chatbot ist Teil des KI-Agent-Tarifs: 17 $ pro Monat, mit 200 KI-Konversationen jeden Monat und einem Platz mit allen Pro-Funktionen. Brauchen Sie mehr? Zusätzliche Credits gibt es ab 7,50 $ für 200 Konversationen, 16 $ für 500 und 30 $ für 1.000, mit höheren Rabatten bei größeren Mengen. Ein KI-Credit deckt eine komplette Konversation mit einem Besucher ab, nicht nur eine einzelne Bot-Antwort.

Er sagt Ihnen, was er falsch gemacht hat

Jede Unterhaltung wird etwa eine Stunde nach ihrem Ende ausgewertet. Die KI-Analyse zeigt Ihnen, was der Bot geantwortet hat, wo er gescheitert ist und was zu korrigieren ist, mit einem Antwortentwurf, den Sie mit einem Klick übernehmen, und schickt Ihnen jeden Montag einen Bericht per E-Mail. Nichts davon verbraucht Ihre KI-Credits. Mehr über die KI-Analyse.

Kennt Ihre Produkte und Bestellungen

Bei WooCommerce- und OpenCart-Shops fließt Ihr Produktkatalog von selbst in das Wissen des Chatbots ein: Namen, Beschreibungen, Preise und Lagerbestand. Der Bot kann außerdem den Status einer Kundenbestellung live nachschlagen und beantworten, wo sie gerade ist.

In drei Schritten live

Trainieren

Fügen Sie Ihre Website-Adresse ein. Die KI liest Ihre Seiten, schreibt ihre Einstellungen und ist in etwa zwei Minuten bereit.

Testen

Sehen Sie, welche Fragen er schon beantwortet, schließen Sie Lücken mit einer Zeile und probieren Sie ihn im Dashboard aus.

Live gehen

Aktivieren Sie den Chatbot auf Ihrer Website. Ihr Team übernimmt nur, wenn die KI einen Chat übergibt, und die KI-Analyse sagt Ihnen jeden Montag, was zu verbessern ist.

Zur Einrichtungsanleitung → Best Practices für das Training → In 2 Minuten einrichten →

Chatten Sie mit uns

BesucherHallo, wo ist meine Bestellung #4821?

KI-ChatbotBestellung #4821 wurde gestern mit DHL versendet und kommt morgen an. Sendungsnummer: 00340434292135. Kann ich sonst noch helfen?

BesucherKann ich die Lieferadresse ändern?

KI-ChatbotNatürlich. Ich verbinde Sie mit einer Kollegin, die die Adresse für Sie ändert.

⇆ An Maria (Support) übergeben

Maria, SupportHallo, hier ist Maria. Welche Adresse soll ich für Bestellung #4821 verwenden?

So beantwortet er eine echte Frage

Bestellverfolgung, Produktfragen und eine reibungslose Übergabe an einen Menschen, alles in Ihrer Markenstimme.

KI-Agent

17 $ pro Monat

200 KI-Konversationen pro Monat, 1 Platz und alle Pro-Funktionen inklusive.

14 Tage den KI-Agenten (+ Pro) kostenlos testen, mit 50 KI-Credits, keine Kreditkarte nötig.

Kostenlose 14-Tage-Testphase starten Alle Tarife ansehen →

Fragen zum KI-Chatbot

Wie lange dauert die Einrichtung?: Etwa zwei Minuten. Sie geben ihm die Adresse Ihrer Website, er liest Ihre Seiten, schreibt seine Einstellungen in Ihrer Sprache und sagt Ihnen, welche Besucherfragen er bereits beantworten kann. Sie prüfen das Ergebnis und schalten ihn ein. Die Zwei-Minuten-Einrichtung ansehen.
Woraus lernt der KI-Chatbot?: Aus Ihren Website-Seiten, hochgeladenen Dokumenten (PDF, DOC, DOCX, TXT), eingegebenen FAQs und, bei WooCommerce- und OpenCart-Shops, aus Ihrem Produktkatalog, der automatisch synchron bleibt.
Was passiert, wenn die KI nicht antworten kann?: Sie übergibt die Konversation im selben Chatfenster an Ihr Team, samt vollständigem Verlauf. Ist niemand online, kann der Besucher eine Nachricht hinterlassen, die Sie im Dashboard nachverfolgen.
Muss ich ihn beaufsichtigen?: Nein. Sie können ihn allein arbeiten lassen oder die Konversationen live im Dashboard und in der App verfolgen und jederzeit mit einem Klick eingreifen.
Was kostet es?: Der KI-Agent-Tarif kostet 17 $ pro Monat und enthält 200 KI-Konversationen, einen Platz und alle Pro-Funktionen. Zusätzliche Credits gibt es ab 7,50 $ für 200 Konversationen. Jedes Konto startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase und 50 KI-Credits.
Woher weiß ich, was der Bot falsch gemacht hat?: Sie müssen die Unterhaltungen nicht selbst lesen. Die KI-Analyse prüft jede etwa eine Stunde nach ihrem Ende und listet auf, was zu korrigieren ist, mit einem Antwortentwurf, den Sie mit einem Klick übernehmen. Jeden Montag erhalten Sie einen Bericht per E-Mail, und nichts davon verbraucht Ihre KI-Credits. Mehr über die KI-Analyse.

Verbessern Sie Ihren Kundensupport noch heute

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