Chatbots de IA:
el futuro del soporte ya está aquí

Dale la dirección de tu web y se entrena solo en unos dos minutos. Responde a los visitantes 24/7 en cualquier idioma y pasa la conversación a tu equipo en un clic. 200 conversaciones de IA por 17 $ al mes.

Chatbot de IA de onWebChat recomendando auriculares con fichas de producto en el widget de chat

Recomendaciones de productos con fotos, no solo enlaces

Conecta tu tienda WooCommerce u OpenCart y el chatbot recomendará productos en fichas con foto, nombre y precio, directamente en el chat. Con un toque se abre la página del producto.

Más información: WooCommerce AI chatbot · OpenCart AI chatbot

Empieza tu prueba gratuita de 14 días

Sin tarjeta de crédito • Prueba gratuita de 14 días con 50 conversaciones de IA

Pregunta lo que quieras a nuestro bot de IA
Define persona & brand voice Selective page indexing Full site crawling Instant FAQ learning Upload knowledge docs Live product data sync

Chatbot de IA entrenado con tu contenido

Nuestro chatbot de IA va más allá de las respuestas predefinidas. Entrenado con tu propio contenido, entiende las preguntas en contexto y responde con precisión y naturalidad gracias al modelo GPT-5 más reciente.

Trabaja más rápido y mejor

Deja que nuestro chatbot de IA gestione los chats entrantes para que tu equipo se centre en casos complejos y conversaciones de alto valor.

Soporte las 24 horas

Nuestro chatbot mantiene el soporte activo fuera del horario laboral para que los visitantes reciban respuestas en cualquier momento. Responde al instante, reduce los tiempos de espera y mantén las conversaciones activas con un soporte fluido 24/7.

Empieza tu prueba gratuita de 14 días Leer la guía de configuración →

Todo lo que necesitas para poner en marcha un chatbot de IA
en tu sitio web

Entrena el chatbot con archivos y documentos

Se entrena solo con tu web

Dale la dirección de tu sitio web y leerá tus páginas, las convertirá en el conocimiento con el que responde y te dirá a qué preguntas de tus visitantes ya sabe responder. Puedes seguir añadiendo texto a mano, subir archivos (TXT, DOC, DOCX o PDF) o rastrear páginas sueltas cuando quieras. Si tienes una tienda WooCommerce, también puedes sincronizar tus productos con un clic. Descubre más sobre nuestra integración de chatbot de IA con WooCommerce. Así tu chatbot se mantiene actualizado con tus servicios y tu marca. También puedes explorar el entrenamiento del chatbot y las buenas prácticas.

Control total y personalización

Tienes control total sobre cómo responde tu chatbot. Actualiza su base de conocimientos añadiendo contenido nuevo o editando la información existente. También puedes definir instrucciones generales que tu chatbot de IA seguirá en cada respuesta para mantener la coherencia con tu marca. Si una respuesta no cumple tus expectativas, puedes editarla o eliminarla al instante.

Derivación a agente humano en un clic

Traspaso fluido a agentes humanos

Recibe notificaciones sobre mensajes entrantes y revisa las respuestas del bot en tiempo real. Intervén con un clic para tomar el control del chat y, al terminar, devuelve la conversación a la IA con la misma facilidad.

Soporte de chatbot de IA 24/7

Soporte 24/7 a precio competitivo

Ofrece soporte continuo sin costes elevados. El chatbot de IA se incluye en el plan Agente de IA: 17 $ al mes, con 200 conversaciones de IA cada mes y un puesto con todas las funciones de Pro. ¿Necesitas más? Los créditos adicionales empiezan en 7,50 $ por 200 conversaciones, 16 $ por 500 y 30 $ por 1000, con mejores descuentos por volumen. Un crédito de IA cubre una conversación completa con un visitante, no solo una respuesta del bot.

Te dice en qué se equivocó

Cada conversación se analiza aproximadamente una hora después de terminar. Las Analíticas de IA te muestran qué respondió el bot, dónde falló y qué corregir, con un borrador de respuesta que aplicas en un clic, y te envían un informe por correo cada lunes. Nada de esto consume tus créditos de IA. Más sobre las Analíticas de IA.

Conoce tus productos y pedidos

En tiendas WooCommerce y OpenCart, tu catálogo de productos se sincroniza solo con el conocimiento del chatbot: nombres, descripciones, precios y stock. El bot también puede consultar en tiempo real el estado del pedido de un cliente y decirle dónde está.

En marcha en tres pasos

Entrena

Pega la dirección de tu web. La IA lee tus páginas, redacta sus ajustes y está lista en unos dos minutos.

Prueba

Comprueba a qué preguntas ya sabe responder, cubre los huecos en una línea y pruébalo en el panel.

Publica

Actívalo en tu sitio. Tu equipo solo interviene cuando la IA traspasa una conversación, y las Analíticas de IA te dicen cada lunes qué mejorar.

Leer la guía de configuración → Buenas prácticas de entrenamiento → Configúralo en 2 minutos →

Míralo responder a una pregunta real

Seguimiento de pedidos, preguntas sobre productos y un traspaso fluido a una persona, todo con la voz de tu marca.

Agente de IA

17 $ al mes

200 conversaciones de IA al mes, 1 puesto y todas las funciones Pro incluidas.

Prueba gratuita de 14 días del agente de IA (+ Pro) con 50 créditos de IA, sin tarjeta de crédito.

Empieza tu prueba gratuita de 14 días Ver todos los planes →

Preguntas sobre el chatbot de IA

¿Cuánto se tarda en configurarlo?
Unos dos minutos. Le das la dirección de tu web, lee tus páginas, redacta sus ajustes en tu idioma y te dice a qué preguntas de tus visitantes ya sabe responder. Revisas el resultado y lo activas. Ver la configuración de dos minutos.
¿De qué aprende el chatbot de IA?
De las páginas de tu web, los documentos que subas (PDF, DOC, TXT), las preguntas frecuentes que escribas y, en tiendas WooCommerce y OpenCart, de tu catálogo de productos, que se sincroniza automáticamente.
¿Qué pasa cuando la IA no puede responder?
Traspasa la conversación a tu equipo en la misma ventana de chat, con la transcripción completa. Si no hay nadie conectado, el visitante deja un mensaje y tú respondes desde el panel.
¿Necesita mi supervisión?
No. Puedes dejar que trabaje solo o seguir las conversaciones en tiempo real desde el panel y la app móvil, e intervenir con un clic en cualquier momento.
¿Cuánto cuesta?
El plan Agente de IA cuesta 17 $ al mes e incluye 200 conversaciones de IA, un puesto y todas las funciones Pro. Los créditos extra empiezan en 7,50 $ por 200 conversaciones. Cada cuenta empieza con 14 días de prueba gratuita y 50 créditos de IA.
¿Cómo sé en qué se equivocó el bot?
No tienes que leer las conversaciones tú mismo. Las Analíticas de IA revisan cada una aproximadamente una hora después de que termine y enumeran qué corregir, con un borrador de respuesta que aplicas en un clic. Cada lunes recibes un informe por correo, y nada de esto consume tus créditos de IA. Más sobre las Analíticas de IA.

Mejora hoy tu atención al cliente

Regístrate ahora y prueba gratis el agente de IA (+ Pro) durante 14 días, con 50 créditos de IA gratuitos.

Empieza tu prueba gratuita de 14 días
Usamos cookies para mejorar nuestro sitio web. No se capturan datos personales ni campos de formulario.
Más información sobre
nuestra política de cookies