¿Hay un plan para agencias que gestionan varios clientes?

No hay un plan específico para agencias en la página de precios, pero las agencias son bienvenidas y hacemos precios personalizados. Puedes crear una cuenta propia para cada cliente y gestionarlas tú, pedirnos una tarifa personalizada y una única factura cuando traigas varias cuentas, o simplemente recomendarnos clientes y ganar el 25 % de cada pago que hagan.

¿Puedo tener la tarifa de agencia y la comisión del 25 % en la misma cuenta?

No, es una cosa o la otra en cada cuenta de cliente. Si te hacemos un descuento en la cuenta, tu margen sale de lo que le cobres a tu cliente por encima. Si el cliente paga el precio público, ganas en su lugar el 25 % de cada pago. Las cuentas con tarifa de agencia no cuentan para tu comisión de afiliado, así que elige la opción que encaje con cada cliente y dinos cuál.

¿Puedo gestionar a todos mis clientes con un solo inicio de sesión?

Todavía no. Cada web de cliente es una cuenta de onWebChat independiente, con su propio panel, configuración del widget, entrenamiento de IA e historial de chats. Puedes tener un puesto en cada cuenta de cliente e iniciar sesión en la que necesites. Una consola única para todas las cuentas de clientes está en nuestra lista, y son las peticiones de las agencias las que la hacen subir.

¿Puedo usar una cuenta para varias webs de clientes?

El widget se carga en cualquier web, pero todo lo que hay dentro de la cuenta es compartido: una bandeja de entrada, una configuración del widget, un conjunto de entrenamiento de IA y un historial de chats. Para clientes reales, usa una cuenta por web para que nada se mezcle.

¿El widget de chat va realmente sin marca para mis clientes?

Sí, en todos los planes de pago. Se elimina el enlace «by onWebChat» y puedes poner el logotipo o la imagen de marca de tu cliente en la cabecera del chat, para que el widget parezca parte de su web. El panel en el que inicia sesión tu cliente sigue llevando la marca onWebChat. Consulta live chat de marca blanca para ver los detalles.

¿Quién paga la suscripción, la agencia o el cliente?

Como mejor te venga. El cliente puede pagar con su propia tarjeta, o podemos facturarte a ti las cuentas que gestionas y tú facturas a tus clientes como prefieras.

¿Puedo traspasar una cuenta al cliente más adelante?

Sí. La cuenta pertenece a la web, no a nosotros ni a ti. Cambia el email de acceso del administrador por el de tu cliente, o pídenos que lo hagamos, y todo se mantiene: historial de chats, entrenamiento de IA, configuración del widget y suscripción.

¿Qué hace falta realmente para dar de alta a un cliente?

Pega un fragmento de código en la web o instala el plugin de WordPress u OpenCart. Después, la configuración de IA lee la web y redacta el primer conjunto de entrenamiento; tú corriges lo que no acertó, lo pruebas en el panel y activas el bot. Diez minutos para una web sencilla.

Para agencias y estudios

Live chat y chatbot de IA para agencias y sus clientes

Añade un widget de chat con la marca de tu cliente y un chatbot de IA a cada web que creas. Gestiona las cuentas de tus clientes con una tarifa de agencia, o simplemente recomiéndanos y gana el 25 % de cada pago mientras sigan con nosotros. Una opción u otra, por cliente.

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Marca blanca en todos los planes de pago, sin enlace de onWebChat y con el logotipo de tu cliente en la cabecera del chat.
Un chatbot de IA que se entrena solo con la web de tu cliente, y después tú lo revisas y lo corriges.
Una cuenta por web de cliente, para que bandejas de entrada, ajustes e historiales nunca se mezclen.

Widget de chat de marca blanca en la web de un cliente, sin la marca onWebChat

Dos formas de trabajar con nosotros

Algunas agencias quieren encargarse del chat y ofrecerlo como un servicio que cobran. Otras solo quieren que sus clientes estén bien atendidos y una parte de los ingresos. Ambas opciones funcionan, y cada cuenta de cliente sigue una de las dos, nunca las dos a la vez.

1. Tú configuras y gestionas las cuentas

Cada web de cliente tiene su propia cuenta de onWebChat: su propio panel, configuración del widget, entrenamiento de IA e historial de chats. Tú tienes un puesto en cada cuenta y te encargas de la instalación, del entrenamiento del chatbot y del seguimiento, igual que ya gestionas su hosting o su analítica.

Instala el widget con un fragmento de código, o con los plugins de WordPress y OpenCart.
Entrena el bot una vez y corrígelo cada semana a partir del informe de analítica.
El cobro sigue en la tarjeta de tu cliente, o te facturamos a ti todas las cuentas juntas.

2. Recomiendas y ganas el 25 %

Todas las cuentas de onWebChat, incluidas las gratuitas, tienen un enlace de referido. Si un visitante se registra en los 90 días siguientes a hacer clic en él, se te atribuye, y ganas el 25 % de cada pago que haga esa cuenta, sin IVA, mientras siga pagando. No solo el primer mes.

Sin solicitud aparte: inicia sesión en el panel de afiliados con tu cuenta de onWebChat.
Clics, registros y comisiones ganadas: todo está en ese panel.
Tu cliente es el titular de la cuenta y de la relación, y tú te quedas con la parte de los ingresos.

Una opción u otra en cada cuenta de cliente. Una cuenta tiene tarifa de agencia o te genera comisión. Elige la tarifa cuando gestionas el chat como un servicio y se lo cobras a tu cliente: tu margen es la diferencia entre lo que te cobramos y lo que le cobras tú. Elige la comisión cuando el cliente gestiona su propio chat y tú solo quieres cobrar por la recomendación. Las cuentas con tarifa de agencia no cuentan para tu comisión de afiliado.

Qué incluye cada cuenta de cliente

El mismo producto para todos tus clientes, ya sea un portfolio de una página o una tienda con mucho movimiento.

Widget de marca blanca

Elimina el enlace «by onWebChat» y pon el logotipo o la imagen de marca de tu cliente en la cabecera del chat. Incluido en todos los planes de pago.

Chatbot de IA a partir de su web

La configuración lee la web del cliente y redacta el primer conjunto de entrenamiento. Tú lo revisas, lo pruebas en el panel y lo activas.

Integraciones para tiendas online

Los plugins de WooCommerce y OpenCart sincronizan el catálogo con el conocimiento del bot y le permiten responder a «¿dónde está mi pedido?».

Live chat cuando hace falta una persona

Un puesto por persona, departamentos, transferencias, respuestas predefinidas y apps para iOS y Android para que tu cliente pueda responder desde el móvil.

Triggers y monitorización de visitantes

Abre el chat tras unos segundos en una página, por inactividad o cuando el visitante está a punto de irse, y mira quién está en la web en este momento.

Un informe semanal que puedes reenviar

Las Analíticas de IA muestran qué respondió el bot, dónde falló y qué hay que corregir, con un borrador de respuesta que aplicas con un clic, y envía un informe por email cada lunes.

Cuánto cuesta

Los precios públicos, los mismos que tu cliente ve en la página de precios. No se le oculta nada y nada cambia porque seas tú quien lo configura.

Gratis	1 puesto, chats ilimitados, 1 año de historial de chats
Pro	8 $ por puesto / mes, marca blanca, historial ilimitado, triggers, departamentos
Agente de IA	17 $ / mes, un puesto más el chatbot de IA con 200 conversaciones al mes
Ciclos más largos	12,5 % de descuento si pagas cada 6 meses, 25 % de descuento si pagas cada 12 meses

Dentro de una misma cuenta, los puestos tienen descuentos por volumen: 5 % desde 2 puestos, 10 % desde 4, 15 % desde 6, 20 % desde 8, 25 % desde 10, 30 % desde 14 y más a partir de ahí. Cada cuenta nueva empieza con una prueba gratuita de 14 días del agente de IA (+ Pro) con 50 créditos de IA, sin tarjeta.

Precios personalizados para varias cuentas de clientes

Los descuentos por puesto se aplican dentro de una misma cuenta, así que no ayudan a una agencia con diez cuentas de clientes separadas. Ese caso lo presupuestamos a mano, y merece la pena preguntar. Las cuentas con tarifa de agencia no generan comisión de afiliado, así que esta es la vía para los clientes que gestionas tú.

Cuéntanos cuatro cosas

Cuántas webs de clientes empezarían ahora y cuántas en los próximos seis meses.
Solo live chat, o también el chatbot de IA.
Una única factura a tu nombre, o que cada cliente pague con su propia tarjeta.
Si tu equipo necesita ver a todos los clientes con un solo inicio de sesión.

Pide precios para agencias Ver los planes públicos

Algo que debes saber antes de empezar

Una cuenta de onWebChat pertenece a una web: un panel, un email de acceso, una configuración del widget, un conjunto de entrenamiento de IA. Todavía no hay una consola única para cambiar entre cuentas de clientes, así que cada cliente tiene su propia cuenta y su propio email de acceso (un alias como tu+cliente@tuagencia.com funciona sin problema). La mayoría de las agencias mantienen el acceso de administrador, añaden al cliente como puesto y le traspasan la cuenta más adelante si el cliente asume el chat internamente.

Si una consola única para todos tus clientes es lo que te hará decidirte, escríbenos y dínoslo. Estamos contando cuántas agencias la piden, y esa cifra es lo que la hace subir en la lista.

Preguntas frecuentes

¿Hay un plan para agencias que gestionan varios clientes?: No hay un plan específico para agencias en la página de precios, pero las agencias son bienvenidas y hacemos precios personalizados. Puedes crear una cuenta propia para cada cliente y gestionarlas tú, pedirnos una tarifa personalizada y una única factura cuando traigas varias cuentas, o simplemente recomendarnos clientes y ganar el 25 % de cada pago que hagan.
¿Puedo tener la tarifa de agencia y la comisión del 25 % en la misma cuenta?: No, es una cosa o la otra en cada cuenta de cliente. Si te hacemos un descuento en la cuenta, tu margen sale de lo que le cobres a tu cliente por encima. Si el cliente paga el precio público, ganas en su lugar el 25 % de cada pago. Las cuentas con tarifa de agencia no cuentan para tu comisión de afiliado, así que elige la opción que encaje con cada cliente y dinos cuál.
¿Puedo gestionar a todos mis clientes con un solo inicio de sesión?: Todavía no. Cada web de cliente es una cuenta de onWebChat independiente, con su propio panel, configuración del widget, entrenamiento de IA e historial de chats. Puedes tener un puesto en cada cuenta de cliente e iniciar sesión en la que necesites. Una consola única para todas las cuentas de clientes está en nuestra lista, y son las peticiones de las agencias las que la hacen subir.
¿Puedo usar una cuenta para varias webs de clientes?: El widget se carga en cualquier web, pero todo lo que hay dentro de la cuenta es compartido: una bandeja de entrada, una configuración del widget, un conjunto de entrenamiento de IA y un historial de chats. Para clientes reales, usa una cuenta por web para que nada se mezcle.
¿El widget de chat va realmente sin marca para mis clientes?: Sí, en todos los planes de pago. Se elimina el enlace «by onWebChat» y puedes poner el logotipo o la imagen de marca de tu cliente en la cabecera del chat, para que el widget parezca parte de su web. El panel en el que inicia sesión tu cliente sigue llevando la marca onWebChat. Consulta live chat de marca blanca para ver los detalles.
¿Quién paga la suscripción, la agencia o el cliente?: Como mejor te venga. El cliente puede pagar con su propia tarjeta, o podemos facturarte a ti las cuentas que gestionas y tú facturas a tus clientes como prefieras.
¿Cómo funciona la comisión del 25 %?: Inicia sesión en el panel de afiliados con tu cuenta normal de onWebChat y copia tu enlace de referido. Si un visitante se registra en los 90 días siguientes a hacer clic en él, se te atribuye, y ganas el 25 % de cada pago que haga esa cuenta, sin IVA, mientras siga pagando. El panel muestra los clics, los registros y la comisión ganada, y acordamos contigo el pago.
¿Puedo traspasar una cuenta al cliente más adelante?: Sí. La cuenta pertenece a la web, no a nosotros ni a ti. Cambia el email de acceso del administrador por el de tu cliente, o pídenos que lo hagamos, y todo se mantiene: historial de chats, entrenamiento de IA, configuración del widget y suscripción.
¿Qué hace falta realmente para dar de alta a un cliente?: Pega un fragmento de código en la web o instala el plugin de WordPress u OpenCart. Después, la configuración de IA lee la web y redacta el primer conjunto de entrenamiento; tú corriges lo que no acertó, lo pruebas en el panel y activas el bot. Diez minutos para una web sencilla.

Pon un chat en cada web que crees

Empieza con un cliente en la prueba gratuita de 14 días, cuéntanos después cuántos vendrán y te haremos un precio para el grupo.

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