Avez-vous un plan agence pour gérer plusieurs clients ?

Il n'existe pas de plan agence distinct sur la page des tarifs, mais les agences sont les bienvenues et nous proposons des tarifs sur mesure. Vous pouvez créer un compte pour chacun de vos clients et les gérer vous-même, nous demander un tarif personnalisé et une facture unique lorsque vous apportez plusieurs comptes, ou simplement nous recommander des clients et toucher 25 % de chacun de leurs paiements.

Puis-je cumuler le tarif agence et la commission de 25 % sur un même compte ?

Non, c'est l'un ou l'autre pour chaque compte client. Si nous accordons une remise sur le compte, votre marge vient de ce que vous facturez en plus à votre client. Si le client paie le prix public, vous touchez à la place 25 % de chaque paiement. Les comptes au tarif agence ne sont pas pris en compte dans votre commission d'affiliation : choisissez l'option qui convient à chaque client et indiquez-nous laquelle.

Puis-je gérer tous mes clients avec un seul identifiant ?

Pas encore. Chaque site client est un compte onWebChat distinct, avec son propre tableau de bord, ses paramètres de widget, son entraînement IA et son historique de chats. Vous pouvez avoir un poste dans chaque compte client et vous connecter à celui dont vous avez besoin. Une console unique pour tous les comptes clients figure sur notre liste, et ce sont les demandes des agences qui la font remonter.

Puis-je utiliser un seul compte pour plusieurs sites clients ?

Le widget se charge sur n'importe quel site, mais tout ce qui se trouve dans le compte est partagé : une seule boîte de réception, une configuration de widget, un jeu d'entraînement IA et un historique de chats. Pour de vrais clients, utilisez un compte par site afin que rien ne se mélange.

Le widget de chat est-il vraiment sans marque onWebChat pour mes clients ?

Oui, sur tous les plans payants. Le lien « by onWebChat » est supprimé et vous pouvez placer le logo ou l'image de marque de votre client dans l'en-tête du chat, pour que le widget s'intègre naturellement à son site. Le tableau de bord auquel se connecte votre client reste à la marque onWebChat. Consultez le live chat en marque blanche pour plus de détails.

Qui paie l'abonnement, l'agence ou le client ?

Comme vous préférez. Le client peut payer avec sa propre carte, ou nous pouvons vous facturer les comptes que vous gérez, et vous refacturez vos clients comme vous le souhaitez.

Puis-je transférer un compte au client plus tard ?

Oui. Le compte appartient au site, ni à nous ni à vous. Remplacez l'e-mail de connexion de l'administrateur par celui de votre client, ou demandez-nous de le faire, et tout reste en place : historique des chats, entraînement IA, paramètres du widget et abonnement.

Que faut-il concrètement pour mettre en place un client ?

Collez un extrait de code dans le site ou installez le plugin WordPress ou OpenCart. La configuration IA lit ensuite le site et rédige le premier jeu d'entraînement ; vous corrigez ce qui ne va pas, testez dans le tableau de bord et activez le bot. Dix minutes pour un site simple.

Pour les agences et les studios

Live chat et chatbot IA pour les agences et leurs clients

Ajoutez un widget de chat à la marque du client et un chatbot IA à chaque site que vous créez. Gérez les comptes de vos clients au tarif agence, ou recommandez-les simplement et touchez 25 % de chaque paiement tant qu'ils restent clients. L'un ou l'autre, client par client.

Démarrer l'essai gratuit de 14 jours Demander un tarif agence

Marque blanche sur tous les plans payants, sans lien onWebChat, avec le logo de votre client dans l'en-tête du chat.
Un chatbot IA qui s'entraîne tout seul à partir du site de votre client, puis que vous relisez et corrigez.
Un compte par site client, pour que boîtes de réception, paramètres et historiques ne se mélangent jamais.

Widget de chat en marque blanche sur le site d'un client, sans la marque onWebChat

Deux façons de travailler avec nous

Certaines agences veulent gérer elles-mêmes le chat et le facturer comme un service. D'autres veulent simplement que leurs clients soient bien suivis et une part des revenus. Les deux fonctionnent, et chaque compte client suit l'une des deux voies, jamais les deux à la fois.

1. Vous créez et gérez les comptes

Chaque site client a son propre compte onWebChat : son tableau de bord, ses paramètres de widget, son entraînement IA et son historique de chats. Vous prenez un poste dans chaque compte et vous vous occupez de l'installation, de l'entraînement du chatbot et du suivi, comme vous gérez déjà leur hébergement ou leurs statistiques.

Installez le widget avec un simple extrait de code, ou avec les plugins WordPress et OpenCart.
Entraînez le bot une fois, puis corrigez-le chaque semaine à partir du rapport d'analyse.
La facturation reste sur la carte de votre client, ou nous vous facturons tous les comptes ensemble.

2. Vous recommandez et touchez 25 %

Chaque compte onWebChat, gratuit compris, dispose d'un lien de parrainage. Tout visiteur qui s'inscrit dans les 90 jours suivant un clic sur ce lien vous est attribué, et vous touchez 25 % de chaque paiement de ce compte, hors TVA, aussi longtemps qu'il continue de payer. Pas seulement le premier mois.

Aucune candidature à part : connectez-vous au tableau de bord d'affiliation avec votre compte onWebChat.
Clics, inscriptions et commissions gagnées : tout est dans ce tableau de bord.
Votre client reste titulaire du compte et de la relation, et vous gardez votre part des revenus.

L'un ou l'autre, par compte client. Un compte est soit au tarif agence, soit source de commission pour vous. Choisissez le tarif quand vous gérez le chat comme un service que vous facturez à votre client : votre marge est la différence entre ce que nous vous facturons et ce que vous lui facturez. Choisissez la commission quand le client gère son chat lui-même et que vous voulez simplement être rémunéré pour la mise en relation. Les comptes au tarif agence ne sont pas pris en compte dans votre commission d'affiliation.

Ce que comprend chaque compte client

Le même produit pour tous vos clients, qu'il s'agisse d'un portfolio d'une page ou d'une boutique très fréquentée.

Widget en marque blanche

Supprimez le lien « by onWebChat » et placez le logo ou l'image de marque de votre client dans l'en-tête du chat. Inclus dans tous les plans payants.

Un chatbot IA à partir de son site

La configuration lit le site du client et rédige le premier jeu d'entraînement. Vous le relisez, le testez dans le tableau de bord et l'activez.

Intégrations e-commerce

Les plugins WooCommerce et OpenCart synchronisent le catalogue avec les connaissances du bot et lui permettent de répondre à « où en est ma commande ? ».

Le live chat quand il faut un humain

Un poste par personne, départements, transferts, réponses prédéfinies et applis iOS et Android pour que votre client puisse répondre depuis son téléphone.

Déclencheurs et suivi des visiteurs

Ouvrez le chat après quelques secondes sur une page, en cas d'inactivité ou quand le visiteur s'apprête à partir, et voyez qui est sur le site en ce moment.

Un rapport hebdomadaire à transmettre

L'Analyse IA montre ce que le bot a répondu, où il a échoué et ce qu'il faut corriger, avec un brouillon de réponse que vous appliquez en un clic, et envoie un rapport par e-mail chaque lundi.

Ce que ça coûte

Les prix publics, ceux que votre client voit sur la page des tarifs. Rien ne lui est caché et rien ne change parce que c'est vous qui faites la mise en place.

Gratuit	1 poste, chats illimités, 1 an d'historique de chat
Pro	8 $ par poste / mois, marque blanche, historique illimité, déclencheurs, départements
Agent IA	17 $ / mois, un poste plus le chatbot IA avec 200 conversations par mois
Cycles plus longs	12,5 % de remise en payant tous les 6 mois, 25 % de remise en payant tous les 12 mois

Au sein d'un même compte, les postes bénéficient de remises sur volume : 5 % dès 2 postes, 10 % dès 4, 15 % dès 6, 20 % dès 8, 25 % dès 10, 30 % dès 14 et davantage au-delà. Chaque nouveau compte démarre avec un essai gratuit de 14 jours de l'agent IA (+ Pro), avec 50 crédits IA, sans carte bancaire.

Des tarifs sur mesure pour plusieurs comptes clients

Les remises par poste s'appliquent au sein d'un même compte : elles n'aident donc pas une agence qui gère dix comptes clients séparés. Ce cas, nous le chiffrons au cas par cas, et cela vaut la peine de demander. Les comptes au tarif agence ne génèrent pas de commission d'affiliation : c'est donc la voie pour les clients que vous gérez réellement.

Indiquez-nous quatre choses

Combien de sites clients démarreraient maintenant, et combien dans les six prochains mois.
Uniquement le live chat, ou aussi le chatbot IA.
Une seule facture à votre nom, ou chaque client qui paie avec sa propre carte.
Si votre équipe a besoin de voir tous les clients avec un seul identifiant.

Demander un tarif agence Voir les plans publics

Une chose à savoir avant de commencer

Un compte onWebChat appartient à un seul site : un tableau de bord, un e-mail de connexion, une configuration de widget, un jeu d'entraînement IA. Il n'existe pas encore de console unique pour passer d'un compte client à l'autre : chaque client a donc son propre compte et son propre e-mail de connexion (un alias comme vous+nomduclient@votreagence.com fonctionne très bien). La plupart des agences gardent l'accès administrateur, ajoutent le client comme poste et lui transfèrent le compte plus tard s'il reprend le chat en interne.

Si une console unique pour tous vos clients est ce qui fera pencher la balance, écrivez-nous pour nous le dire. Nous comptons combien d'agences la demandent, et c'est ce chiffre qui la fait remonter dans la liste.

Questions fréquentes

Avez-vous un plan agence pour gérer plusieurs clients ?: Il n'existe pas de plan agence distinct sur la page des tarifs, mais les agences sont les bienvenues et nous proposons des tarifs sur mesure. Vous pouvez créer un compte pour chacun de vos clients et les gérer vous-même, nous demander un tarif personnalisé et une facture unique lorsque vous apportez plusieurs comptes, ou simplement nous recommander des clients et toucher 25 % de chacun de leurs paiements.
Puis-je cumuler le tarif agence et la commission de 25 % sur un même compte ?: Non, c'est l'un ou l'autre pour chaque compte client. Si nous accordons une remise sur le compte, votre marge vient de ce que vous facturez en plus à votre client. Si le client paie le prix public, vous touchez à la place 25 % de chaque paiement. Les comptes au tarif agence ne sont pas pris en compte dans votre commission d'affiliation : choisissez l'option qui convient à chaque client et indiquez-nous laquelle.
Puis-je gérer tous mes clients avec un seul identifiant ?: Pas encore. Chaque site client est un compte onWebChat distinct, avec son propre tableau de bord, ses paramètres de widget, son entraînement IA et son historique de chats. Vous pouvez avoir un poste dans chaque compte client et vous connecter à celui dont vous avez besoin. Une console unique pour tous les comptes clients figure sur notre liste, et ce sont les demandes des agences qui la font remonter.
Puis-je utiliser un seul compte pour plusieurs sites clients ?: Le widget se charge sur n'importe quel site, mais tout ce qui se trouve dans le compte est partagé : une seule boîte de réception, une configuration de widget, un jeu d'entraînement IA et un historique de chats. Pour de vrais clients, utilisez un compte par site afin que rien ne se mélange.
Le widget de chat est-il vraiment sans marque onWebChat pour mes clients ?: Oui, sur tous les plans payants. Le lien « by onWebChat » est supprimé et vous pouvez placer le logo ou l'image de marque de votre client dans l'en-tête du chat, pour que le widget s'intègre naturellement à son site. Le tableau de bord auquel se connecte votre client reste à la marque onWebChat. Consultez le live chat en marque blanche pour plus de détails.
Qui paie l'abonnement, l'agence ou le client ?: Comme vous préférez. Le client peut payer avec sa propre carte, ou nous pouvons vous facturer les comptes que vous gérez, et vous refacturez vos clients comme vous le souhaitez.
Comment fonctionne la commission de 25 % ?: Connectez-vous au tableau de bord d'affiliation avec votre compte onWebChat habituel et copiez votre lien de parrainage. Tout visiteur qui s'inscrit dans les 90 jours suivant un clic sur ce lien vous est attribué, et vous touchez 25 % de chaque paiement de ce compte, hors TVA, aussi longtemps qu'il continue de payer. Le tableau de bord affiche les clics, les inscriptions et la commission gagnée, et nous convenons avec vous du versement.
Puis-je transférer un compte au client plus tard ?: Oui. Le compte appartient au site, ni à nous ni à vous. Remplacez l'e-mail de connexion de l'administrateur par celui de votre client, ou demandez-nous de le faire, et tout reste en place : historique des chats, entraînement IA, paramètres du widget et abonnement.
Que faut-il concrètement pour mettre en place un client ?: Collez un extrait de code dans le site ou installez le plugin WordPress ou OpenCart. La configuration IA lit ensuite le site et rédige le premier jeu d'entraînement ; vous corrigez ce qui ne va pas, testez dans le tableau de bord et activez le bot. Dix minutes pour un site simple.

Mettez le chat sur chaque site que vous créez

Commencez avec un client sur l'essai gratuit de 14 jours, puis dites-nous combien d'autres vont suivre et nous chiffrerons l'ensemble.

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