Tarifs Live Chat et Chatbot IA pour les équipes de toutes tailles

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Free

Pour toujours

  • Chats illimités
  • 1 agent
  • 1 an d'historique
  • Messages automatiques (Triggers)
  • Aperçu de frappe
  • Partage de fichiers
  • Départements
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Pro AI

$8par agent / mois

(facturé mensuellement)

Toutes les fonctionnalités du plan Free +

  • Chatbot IA
  • Correction de texte par IA
  • Marque blanche (White label)
  • Historique de chat illimité
  • Heures d'ouverture
  • Historique des visiteurs
  • Webhooks

Enterprise

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Tout ce qui est dans Pro +

  • Agents illimités
  • Formation IA personnalisée
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Profitez du premier mois du plan Pro AI gratuitement.

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Comparaison des plans

Fonctionnalités Free Pro AI
Marque blanche (White label)
Heures d'ouverture
Webhooks
Chatbot IA
Outils IA
Agents 1 Paiement par agent
Historique de chat 1 an Illimité
Historique des visiteurs 1 jour
Chats illimités
Messages automatiques (Triggers)
Évaluations de chat
Aperçu de frappe
Partage de fichiers
Envoi de la conversation par e-mail
Suivi des visiteurs
Saisie vocale
Formulaire hors ligne
Formulaire pré-chat
Réponses rapides
Boutons de réponse
Multilingue
Bloquer des visiteurs
Départements
Étiquettes
Domaines autorisés
Visibilité par pays
Informations visiteurs
Parcours de navigation
Transférer le chat à un autre agent
Notifications audio et visuelles
Chiffrement SSL
Applications Android et iOS
Vous avez une fonctionnalité en tête ?

Contactez-nous. Nous la proposons peut-être déjà, ou nous pouvons étudier son ajout.

Qu'est-ce que le live chat en marque blanche ?
Le white-labeling vous permet de supprimer le lien « by onWebChat » en bas du widget de chat et de remplacer l'image d'en-tête par défaut par votre propre logo ou icône de marque. Vos visiteurs verront un widget qui semble entièrement natif de votre site, sans aucune marque tierce visible.

La marque blanche est incluse dans le plan Pro AI.
Qu'est-ce qu'un Chatbot IA ?
Notre Chatbot IA utilise GPT-5 d'OpenAI pour des conversations naturelles. Il répond instantanément, même quand votre équipe est hors ligne. L'entraînement est simple : ajoutez du texte, importez des fichiers ou laissez-nous scanner votre site.

Envie de le voir en action ? Ella, notre chatbot, est disponible en bas à droite.
Le plan Pro AI inclut-il des fonctionnalités de chat IA ?
Oui. Le plan Pro AI inclut le Chatbot IA. Les crédits IA sont facturés séparément. À l'inscription, vous recevez 50 crédits offerts. Chaque crédit couvre une conversation complète. Ensuite, vous pouvez en acheter d'autres : $6 pour 200 crédits, $13 pour 500, $24 pour 1 000, $45 pour 2 000, $110 pour 5 000, et $210 pour 10 000.
Que sont les outils IA ?
Pendant le chat, l'IA peut améliorer votre message en un clic : corriger la grammaire, ajuster le ton ou générer une nouvelle réponse. Vous validez tout avant l'envoi. Les outils IA sont disponibles dans le plan Pro AI.
Que sont les triggers ?
Les triggers sont des messages automatiques basés sur le comportement du visiteur. Exemple : afficher un message si quelqu'un reste plus de 15 secondes sur la page des tarifs.
Qu'est-ce que le suivi des visiteurs ?
Il vous permet de suivre et d'analyser les visiteurs en temps réel : pays, ville, navigateur, appareil, temps passé sur le site, nombre de visites, etc.
Qu'est-ce que l'aperçu de frappe (Typing Insights) ?
Typing Insights affiche ce que les visiteurs écrivent avant même qu'ils n'envoient leur message, pour vous permettre de répondre plus vite.
Dois-je payer pour m'inscrire ?
Non, l'inscription est gratuite. Vous obtenez 1 mois d'essai Pro AI et 50 crédits IA. Si vous ne vous abonnez pas après l'essai, votre compte passera automatiquement au plan Free.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal. (American Express n'est pas encore acceptée). Il n'y a aucun frais caché et vous pouvez annuler à tout moment.

Plus de questions ? Consultez notre Page de support

Fonctionnalités incluses dans le plan Pro AI

Chatbot IA

Répondez instantanément aux visiteurs avec des conversations IA, 24/7, même quand votre équipe est hors ligne.

Correction de texte par IA

Améliorez vos réponses en un clic : meilleure grammaire, formulation plus claire et ton professionnel.

Marque blanche (White label)

Supprimez le lien « by onWebChat », ajoutez votre logo dans l'en-tête du chat et faites du widget quelque chose d'entièrement à vous.

Historique de chat illimité

Accédez à toutes les conversations passées à tout moment, avec un contexte complet pour votre équipe.

Heures d'ouverture

Définissez des horaires pour votre équipe et le Chatbot IA selon la disponibilité de votre entreprise.

Historique des visiteurs

Consultez les visites précédentes, le comportement de navigation et l'historique des interactions pour un support plus ciblé.

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