Gratuito
0por mês
Para sempre
- Chats ilimitados
- 1 lugar
- 1 ano de histórico de chat
- Triggers
- Typing Insights
- Compartilhamento de arquivos
- Departamentos
Pro
8por lugar / mês
(cobrança mensal)
Todos os recursos do plano gratuito +
- Correção de texto com IA
- Tradução de chats
- White label
- Histórico de chat ilimitado
- Horário de funcionamento
- Histórico de visitantes
- Webhooks
Agente de IA
17por mês
(cobrança mensal)
Inclui 1 lugar Pro
Todos os recursos Pro +
- 200 conversas de IA / mês
- Respostas instantâneas 24/7, mesmo quando você está offline
- Análise de IA: relatório semanal, correções com um clique
- Sincronização automática de produtos e acompanhamento de pedidos
- Compre mais conversas a qualquer momento
Aproveite grátis seus primeiros 14 dias do agente de IA (+ Pro), com 50 créditos de IA incluídos.
Em todos os planos, o chatbot é configurado a partir do seu site e você pode testá-lo no painel. O plano Agente de IA o coloca para responder aos seus visitantes.
Comparação de planos
| Recursos | Gratuito | Pro | Agente de IA |
|---|---|---|---|
| Chatbot de IA | Não incluído | Não incluído | Incluído 200 / mês |
| Configuração automática a partir do seu site | Incluído 50 páginas | Incluído 50 páginas | Incluído 200 páginas |
| Análise de IA | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| White label | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Horário de funcionamento | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Webhooks | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Respostas geradas por IA | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Ferramentas de escrita com IA | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Tradução de chats | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Lugares da equipe | 1 | Pague por lugar | 1 |
| Histórico de chat | 1 ano | Ilimitado | Ilimitado |
| Histórico de visitantes | 1 dia | Incluído | Incluído |
| Chats ilimitados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Triggers | Incluído | Incluído | Incluído |
| Avaliações de chat | Incluído | Incluído | Incluído |
| Typing Insights | Incluído | Incluído | Incluído |
| Compartilhamento de arquivos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Cópia do chat por e-mail para o visitante | Incluído | Incluído | Incluído |
| Monitoramento de visitantes | Incluído | Incluído | Incluído |
| Voz para texto | Incluído | Incluído | Incluído |
| Formulário offline | Incluído | Incluído | Incluído |
| Formulário pré-chat | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atalhos de chat | Incluído | Incluído | Incluído |
| Botões de resposta | Incluído | Incluído | Incluído |
| Vários idiomas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Bloqueio de visitantes | Incluído | Incluído | Incluído |
| Departamentos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Etiquetas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Domínios permitidos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Visibilidade por país | Incluído | Incluído | Incluído |
| Informações do visitante | Incluído | Incluído | Incluído |
| Caminho de navegação do visitante | Incluído | Incluído | Incluído |
| Transferir chat para outro agente | Incluído | Incluído | Incluído |
| Notificações de áudio e visuais | Incluído | Incluído | Incluído |
| Criptografia SSL | Incluído | Incluído | Incluído |
| Aplicativos para Android e iOS | Incluído | Incluído | Incluído |
Tem algum recurso em mente?
Fale conosco. Talvez já o tenhamos, ou podemos avaliar a inclusão.
- O que é o chat ao vivo white label?
- O white label permite remover o link “by onWebChat” da parte inferior do widget de chat e substituir a imagem de cabeçalho padrão pelo seu próprio logotipo ou ícone de marca. Seus visitantes verão um widget que parece completamente integrado ao seu site, sem nenhuma marca de terceiros visível.
O white label está incluído no plano Pro e no plano Agente de IA. - O que é um chatbot de IA?
- Nosso chatbot de IA usa os modelos GPT-5 da OpenAI para ter conversas naturais, como as de uma pessoa. Responde aos visitantes do seu site imediatamente, mesmo quando sua equipe está offline. O treinamento é automático: informe o endereço do seu site, lemos suas páginas e escrevemos as configurações para você em cerca de 2 minutos. Você também pode adicionar texto manualmente ou enviar arquivos a qualquer momento.
Quer vê-lo em ação? A Ella, nosso chatbot, está pronta para conversar no canto inferior direito desta página. - Quanto tempo leva para configurar o chatbot de IA?
- Cerca de dois minutos. Informe ao onWebChat o endereço do seu site: ele lê suas páginas, escreve as configurações do chatbot no seu próprio idioma e indica a quais perguntas dos visitantes já consegue responder. Revise o que foi preparado, preencha qualquer lacuna com uma linha e ative o bot. Sem programador e sem arquivos de treinamento para preparar. Ver a configuração de dois minutos.
- O que é a Análise de IA e ela gasta meus créditos de IA?
- A Análise de IA lê cada conversa do seu chatbot, cerca de uma hora depois de terminar, e mostra o que ele respondeu, onde falhou e o que corrigir, com um rascunho de resposta que você aplica com um clique. Toda segunda-feira você recebe um relatório escrito por e-mail. Está incluída no plano Agente de IA e não gasta seus créditos de IA. Saiba mais sobre a Análise de IA.
- O agente de IA está disponível como plano independente?
- Sim. Como plano independente, o agente de IA custa $17 por mês e inclui 1 lugar Pro, então você não precisa de uma assinatura Pro separada. Se você já tem o Pro, pode adicionar o agente de IA como extra. Em qualquer dos casos, ele responde aos seus visitantes 24/7 e inclui 200 conversas de IA por mês. Ao se cadastrar, seu teste grátis de 14 dias inclui o agente de IA (+ Pro) com 50 créditos de IA.
- Quanto custam os créditos de IA adicionais?
- Um crédito de IA cobre uma conversa completa com um visitante. Quando precisar de mais, você pode comprar créditos adicionais a qualquer momento, nestes pacotes:
- 200 créditos$7,50
- 500 créditos$16
- 1.000 créditos$30
- 2.000 créditos$56
- 5.000 créditos$135
- 10.000 créditos$260
- 20.000 créditos$500
- 50.000 créditos$1.200
- 100.000 créditos$2.300
- Quanto economizo com o pagamento semestral ou anual?
- Pagando a cada 6 meses você economiza 12,5% e, pagando por ano, 25%. O plano Pro passa a custar $7 ou $6 por lugar por mês em vez de $8, e o plano Agente de IA $14,88 ou $12,75 por mês em vez de $17, cobrados como $89,25 a cada 6 meses ou $153 por ano.
- O que são as ferramentas de IA?
- Enquanto você conversa com um visitante, nossa IA pode ajudar com um clique. O plano Pro inclui ferramentas de escrita com IA: corrigir a gramática e a sintaxe, ou melhorar a clareza e o tom da sua mensagem.
- O que são as respostas geradas por IA?
- Nos planos Pro e Agente de IA, a IA pode escrever uma resposta completa para você enquanto conversa com um visitante, com base nas suas instruções, no seu conteúdo de treinamento de IA e na conversa até o momento. Usa 1 crédito de IA por conversa, independentemente de quantas vezes você a usar nessa conversa, e você pode revisar cada resposta antes de enviá-la. No plano Pro usa os créditos de IA que você comprar, e não está disponível no plano Free.
- Posso conversar com visitantes que escrevem em outro idioma?
- Sim. Nos planos Pro e Agente de IA aparece um botão Traduzir sempre que um visitante escreve em um idioma diferente do seu, nos chats ao vivo, no histórico de chats e nas mensagens offline. Com um clique, as mensagens são traduzidas para o seu idioma (cada agente escolhe o seu) e as novas mensagens são traduzidas à medida que chegam. Não consome créditos de IA. Suas respostas são enviadas exatamente como você as escreve. Veja como funciona a tradução de chats.
- O que são os triggers?
- Os triggers são mensagens automáticas que aparecem com base no comportamento do visitante. Por exemplo, você pode mostrar uma mensagem quando alguém fica mais de 15 segundos na sua página de preços, ou quando está prestes a sair, e perguntar se precisa de ajuda.
- O que é o monitoramento de visitantes?
- O monitoramento de visitantes permite acompanhar e analisar os visitantes em tempo real. Você pode ver detalhes como país, cidade, navegador, dispositivo, tempo no site, número de visitas e muito mais.
- O que é o Typing Insights?
- O Typing Insights mostra o que os visitantes estão digitando antes de clicarem em enviar. Assim você tem mais tempo para preparar respostas mais rápidas e úteis.
- Preciso pagar para me cadastrar?
- Não. O cadastro é gratuito. Ao se cadastrar, você recebe um teste grátis de 14 dias do agente de IA (+ Pro) com 50 créditos de IA incluídos. Se você não assinar após o teste, sua conta passa automaticamente para o plano gratuito.
- Como posso pagar?
- Você pode pagar com cartão de crédito ou débito, PayPal ou Google Pay. Ainda não aceitamos American Express. Não há taxas ocultas e você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
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