Chatbot de IA para WordPress e WooCommerce
O chatbot de IA para WooCommerce que conhece seus produtos e os pedidos dos seus clientes
Um agente de IA que se treina com seu catálogo de produtos e consulta os pedidos dos clientes em tempo real. Responde a perguntas de pré-venda, recomenda produtos e resolve “Onde está meu pedido?” 24/7, sem nenhum trabalho da sua equipe.
✓ Sempre sincronizado com seus produtos: os dados de treinamento da IA se atualizam sozinhos quando seu catálogo muda
✓ Acesso em tempo real aos pedidos dos clientes: responde a perguntas sobre o status dos pedidos com dados reais e atuais
✓ Menos solicitações de suporte: responde automaticamente, de dia e de noite, às perguntas de rotina sobre produtos e pedidos
✓ Preços simples e transparentes: 200 conversas de IA por $17/mês, com chat ao vivo e white label incluídos
Sem cartão de crédito • Teste grátis de 14 dias • Mais de 15.200 empresas confiam em nós
Transforme seu catálogo em uma equipe de vendas 24/7
Seus produtos WooCommerce se transformam na hora em conhecimento para a IA. Baseado no modelo GPT-5 da OpenAI, o chatbot responde a partir do seu catálogo real, com preços, estoque e links dos produtos.
Recursos de IA poderosos para sua loja:
Responde a perguntas sobre produtos
Resposta instantânea a “Qual a diferença entre X e Y?” ou “Vocês têm isto em azul?”
Compartilha links de produtos
Direciona os clientes exatamente para a página do produto que procuram
Recomenda os produtos certos
Guia os clientes para os produtos que melhor atendem às suas necessidades
Funciona 24/7 sem parar
Nunca perca uma oportunidade de venda, mesmo quando sua equipe está offline
Saiba onde errou
A Análise de IA verifica cada conversa e lista o que corrigir, com um relatório na sua caixa de entrada toda segunda-feira
💡 Zero treinamento manual. Zero complexidade técnica.
Sincronização automática com WooCommerce
Instale nosso plugin WordPress
Instalação rápida a partir do diretório do WordPress ou diretamente do nosso site.
Sincronização com um clique
Sincronize todo o seu catálogo WooCommerce com um clique, sem digitar nada manualmente. Lojas grandes escolhem as categorias a sincronizar, até 15.000 produtos.
Seu chatbot de IA está online
Seu chatbot de IA está pronto para ajudar os clientes a encontrar produtos e responder às perguntas deles.
A partir de agora:
- ✓Os novos produtos são sincronizados automaticamente
- ✓As alterações de preço, estoque e descrição são sincronizadas instantaneamente
- ✓O conhecimento da IA permanece sempre atualizado
O que é sincronizado:
Nome do produto • Descrição completa • URL do produto • SKU • Preço e preço promocional • Disponibilidade (em estoque ou não) • Categorias, tags e marca • Atributos como tamanho ou cor • Imagem do produto
Novo
Cards de produto direto no chat
Quando o chatbot recomenda produtos do seu catálogo sincronizado, o widget de chat os exibe como cards com a foto, o nome, uma breve descrição e o preço do produto. Os clientes veem na hora o que você vende e abrem a página do produto com um toque.
- ✓Foto, nome e preço do produto, obtidos diretamente da sua loja WooCommerce
- ✓Cada card leva direto à página do produto
- ✓Os produtos esgotados aparecem em cinza, para que os clientes vejam num relance o que podem comprar agora
Disponível com o plugin WordPress do onWebChat versão 3.10.0 ou superior. Após a atualização, execute uma sincronização de produtos para que seus produtos existentes recebam a respectiva foto.
Novo recurso
Seu chatbot de IA agora responde a “Onde está meu pedido?”
O chatbot se conecta em tempo real aos pedidos da sua loja e responde a perguntas sobre pedidos com dados reais e atuais. Sem solicitações de suporte, sem esperas, sem consultas manuais pela sua equipe.
Exemplo de conversa
Olá, onde está meu pedido 4821?
Posso verificar isso agora mesmo. Você pode confirmar o endereço de e-mail associado ao seu pedido?
john@example.com
Obrigado! Seu pedido #4821 (2 itens) foi enviado ontem e está a caminho. Posso ajudar em mais alguma coisa?
Consulta de pedidos em tempo real
O status, os itens, o método de envio e as atualizações de rastreamento vêm direto da sua loja, em tempo real
Acabe com as solicitações de suporte “Onde está meu pedido?”
A pergunta de suporte número um é respondida automaticamente, de dia e de noite
Zero complicação na configuração
Tudo funciona por meio do nosso plugin WordPress gratuito, sem necessidade de programação
Privacidade incorporada
Os detalhes do pedido são compartilhados apenas com clientes logados, ou com visitantes que informem o número do pedido e o e-mail usado nele
Atendimento ao cliente com IA avançado para e-commerce
Veja como nosso chatbot de IA para WooCommerce lida com questões complexas e impulsiona as vendas por meio de recomendações inteligentes.
“Vocês têm isto em azul?”
Responde instantaneamente com as opções de cor e variações disponíveis
“Pode me enviar o link do produto?”
Compartilha as URLs diretas dos produtos da sua loja
“Onde está meu pedido?”
Verifica o cliente e responde com o status do pedido em tempo real, direto da sua loja
“Meu pedido já foi enviado?”
Consulta o pedido em tempo real e compartilha o status mais recente
✨ Conectado à SUA loja: seus produtos e seus pedidos, não dados genéricos
Cada resposta é precisa, relevante e específica da sua loja
Por que as melhores lojas WooCommerce escolhem o onWebChat
A solução de chatbot de IA mais confiável para aumentar as conversões e a satisfação dos clientes.
Desenvolvido para WooCommerce
- ✓Integração nativa com WooCommerce
- ✓Consulta de pedidos em tempo real integrada
- ✓Sincronização segura e em conformidade com a GDPR
Uma experiência melhor para o cliente
- ✓Respostas instantâneas, zero tempo de espera
- ✓Disponibilidade 24/7
- ✓Respostas precisas e consistentes
Mais vendas, menos esforço
- ✓Gerencie 10x mais solicitações de informação
- ✓Aumente as taxas de conversão
- ✓Sua equipe se concentra nas vendas complexas
🔒 Seguro, protegido e sob seu controle
Segurança de nível empresarial com total transparência
Apenas produtos publicados
Rascunhos e produtos privados permanecem privados, apenas o que está público é sincronizado
Estrutura de dados limpa
Um produto = um dado de treinamento para a IA. Simples, organizado e eficiente
Atualizações em tempo real
Editou um produto? A IA sabe na hora. Sem atrasos, sem sincronização manual
Desative quando quiser
Pare ou pause a sincronização com apenas um clique, sem processos complicados
Acesso verificado aos pedidos
Os clientes logados veem apenas os próprios pedidos; os visitantes sem login precisam informar o número do pedido e o e-mail usado nele
Seus dados, suas regras
Tudo permanece seguro, em conformidade com a GDPR e sob seu total controle
Uma plataforma de chat ao vivo completa, não apenas um bot
Quando a IA não é suficiente, sua equipe assume o controle de forma fluida
IA + humano = a experiência de cliente perfeita
A IA cuida das perguntas de rotina. Sua equipe cuida das vendas complexas. Os clientes têm o melhor dos dois mundos.
Chat ao vivo com agentes reais
Passe da IA para o atendimento humano na hora, sempre que necessário
Sem perda de contexto
Cada conversa é salva, para que sua equipe sempre saiba o que foi discutido
Aplicativos móveis (iOS e Android)
Responda aos clientes a partir de qualquer lugar, a qualquer momento
Triggers de chat e automação
Envolva os visitantes de forma proativa no momento certo
Monitoramento de visitantes
Veja em tempo real quem está navegando e o que está vendo
Estatísticas e histórico
Acompanhe o desempenho e reveja cada conversa
Configuração em poucos minutos
Sem necessidade de código. Sem conhecimentos técnicos. Apenas 4 passos simples.
Instale o plugin WordPress
Pesquise por “onWebChat” no diretório de plugins do WordPress ou baixe-o aqui.
Conecte sua conta
Digite o e-mail e a senha da sua conta onWebChat. Não tem uma conta? Cadastre-se grátis
Ative a sincronização do WooCommerce
Abra a aba Products & Orders nas configurações do plugin e clique em Sync. A sincronização automática é ativada ao mesmo tempo, para que todas as alterações seguintes cheguem sozinhas ao chatbot.
Configure o chatbot de IA
Faça login no seu painel do onWebChat e informe o endereço do seu site: o chatbot de IA lê o site, escreve a própria descrição e fica pronto para ativar em cerca de dois minutos.
Pronto! Sua IA está online
Seu chatbot já está respondendo a perguntas sobre seus produtos 24/7.
Funciona com qualquer tema WooCommerce
Perfeito para qualquer negócio de e-commerce
Tipos de loja
- ✓Lojas WooCommerce de todos os tamanhos
- ✓E-commerce e lojas online
- ✓Pequenas e médias empresas
- ✓Varejistas online em crescimento
Casos de uso
- ✓Lojas inundadas de perguntas sobre produtos
- ✓Equipes cansadas de e-mails “Onde está meu pedido?”
- ✓Negócios que querem ampliar o atendimento ao cliente
- ✓Lojas com catálogos de produtos complexos
Perguntas frequentes
Tudo de que você precisa saber para adicionar um chatbot de IA com GPT-5 à sua loja WooCommerce.
- O chatbot de IA realmente entende meus produtos?
- Sim. Os produtos são sincronizados diretamente da sua loja WooCommerce e convertidos em dados de treinamento para a IA. O chatbot aprende os nomes, as descrições completas, os preços e preços promocionais, o estoque, os SKUs, as categorias, os atributos e os links dos produtos, por isso responde a partir do seu catálogo real e não com respostas genéricas.
- Preciso atualizar os produtos manualmente para a IA?
- Não. Assim que a sincronização é ativada, tudo acontece automaticamente. Adicionou um novo produto? Ele é sincronizado. Alterou uma descrição, um preço ou o estoque? A IA sabe na hora. Excluiu um produto? Ele é removido da base de conhecimento da IA. Zero trabalho manual.
- O chatbot de IA consegue responder a perguntas sobre os pedidos dos clientes?
- Sim, em tempo real. Com nosso plugin WordPress gratuito, o chatbot de IA consulta os pedidos na sua loja WooCommerce em tempo real. Ele responde a perguntas como “Onde está meu pedido?”, “Já foi enviado?” e “O que eu pedi?” com o status atual, os itens, o método de envio e as notas de rastreamento. Os clientes logados nem precisam do número do pedido: o chatbot mostra a eles os pedidos recentes.
- Como as informações dos pedidos dos clientes são protegidas?
- A privacidade vem primeiro. Os dados dos pedidos nunca são adicionados aos dados de treinamento do chatbot: o plugin consulta o pedido em tempo real, apenas quando o cliente pergunta. Os clientes logados são verificados pelo plugin e veem apenas os próprios pedidos. Os visitantes sem login precisam informar o número do pedido e o e-mail usado nele antes que qualquer detalhe seja compartilhado. Os chats são armazenados em nossos servidores na UE, na Alemanha, cumprem a GDPR e nunca são usados para treinar modelos de IA.
- Isso vai deixar meu site mais lento?
- De forma alguma. A sincronização dos produtos acontece no servidor, em segundo plano, e não tem nenhum impacto no desempenho do seu site. O widget de chat é leve e otimizado para ser rápido.
- É compatível com meu tema WooCommerce?
- Sim, com todos os temas. O onWebChat funciona de forma independente do seu tema e se integra no nível do plugin WordPress.
- Quanto custa?
- Experimente grátis por 14 dias. Receba 50 créditos de IA (50 conversas completas) para testar a integração com o WooCommerce. Depois disso, o plano Agente de IA custa $17/mês e inclui 200 conversas de IA, chat ao vivo e white label. Ver a tabela de preços completa.
- E se um cliente quiser falar com um agente humano?
- Transição perfeita. O serviço avisa você por notificação push e e-mail, para que possa assumir o chat com facilidade e falar diretamente com o visitante. O histórico completo da conversa é preservado, dando a você todo o contexto de que precisa.
Coloque no piloto automático o atendimento sobre produtos e pedidos
Comece grátis e deixe o chatbot de IA responder a perguntas sobre produtos e pedidos desde o primeiro dia: 14 dias do agente de IA (+ Pro), além de 50 créditos de IA gratuitos. Sem cartão de crédito.
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