Alternativa a Tidio

¿Buscas una alternativa a Tidio?

onWebChat te da el agente de IA y el live chat en un solo plan sencillo: 200 conversaciones de IA por $17/mes, live chats ilimitados y marca blanca incluida. Sin límites de conversaciones en el live chat, sin extras sorpresa.

Prueba gratuita de 14 días con el agente de IA y 50 créditos de IA incluidos. Sin tarjeta de crédito, cancela cuando quieras.

  • Conversaciones de IA desde $0.03 cada una. Lyro de Tidio empieza en $32.50/mes por solo 50 conversaciones, unos $0.65 cada una.
  • Live chats ilimitados en todos los planes, incluido el gratuito. Sin tramos de conversaciones facturables.
  • Marca blanca incluida en los planes Pro y de agente de IA, no es un extra de pago.
  • La IA conoce tu tienda: seguimiento de pedidos en tiempo real y sincronización automática de productos para WooCommerce y OpenCart.

onWebChat vs Tidio de un vistazo

Una comparativa lado a lado de los planes y precios publicados.

onWebChat Tidio
Plan gratuito 1 agente, live chats ilimitados, 1 año de historial de chat Limitado a 50 conversaciones/mes
Plan de pago inicial Pro: $8 por agente/mes ($6 con facturación anual), chats ilimitados Starter: $24.17/mes con facturación anual, 100 conversaciones
Agente de IA $17/mes: 200 conversaciones de IA + 1 puesto de agente con todas las funciones Pro Complemento Lyro desde $32.50/mes por 50 conversaciones de IA, además de tu plan de chat
Coste por conversación de IA Desde $0.03 Unos $0.65 en el nivel inicial
Marca blanca (eliminar la marca del widget) Incluida en los planes Pro y de agente de IA Extra de pago en Growth, incluida a partir del plan Plus (desde $749/mes)
Seguimiento de pedidos con IA («¿dónde está mi pedido?») Estado del pedido en tiempo real desde WooCommerce y OpenCart, con sincronización automática de productos Centrado en Shopify; sin integración con OpenCart
IA y widget multilingües Detecta automáticamente el idioma del visitante Compatible
Apps para Android e iOS Incluidas Incluidas
Prueba gratuita 14 días con el agente de IA y 50 créditos de IA, sin tarjeta de crédito 7 días

Los precios y límites de Tidio provienen de tidio.com/pricing a julio de 2026 y pueden cambiar. Tidio y Lyro son marcas registradas de Tidio LLC. onWebChat no está afiliado a Tidio.

Por qué las tiendas se cambian a onWebChat

Un precio único y sencillo

Sin tramos de conversaciones facturables, sin tarifas por resolución, sin un laberinto de complementos. Siempre sabes cuánto costará el próximo mes.

Un agente de IA que conoce tu tienda

Responde a las preguntas sobre el estado de los pedidos con datos en tiempo real, conoce tus productos sincronizados y su stock, y contesta 24/7 en el idioma de tu visitante.

Tu marca, no la nuestra

La marca blanca forma parte de los planes Pro y de agente de IA: elimina el enlace de onWebChat y pon tu propio logotipo en el encabezado del chat.

Cuándo Tidio puede ser la mejor opción

Creemos en las comparaciones honestas. Si hoy necesitas conversaciones de Instagram y WhatsApp en una sola bandeja de entrada, o trabajas con Shopify y quieres flujos específicos para Shopify, Tidio cubre actualmente esos casos. Si quieres un agente de IA asequible con live chat de verdad, conversaciones ilimitadas y control total de tu marca, especialmente en WooCommerce u OpenCart, onWebChat está hecho exactamente para ti.

Preguntas frecuentes

¿onWebChat es realmente más barato que Tidio?
Para la mayoría de los equipos pequeños, sí. El plan de agente de IA de onWebChat cuesta $17/mes e incluye 200 conversaciones de IA más un puesto de agente con todas las funciones Pro. Lyro, la IA de Tidio, empieza en $32.50/mes por 50 conversaciones de IA, además de un plan de chat. ¿Solo necesitas live chat? onWebChat Pro cuesta $8 por agente/mes con chats ilimitados, mientras que Tidio Starter cuesta $24.17/mes con un límite de 100 conversaciones.
¿Es fácil cambiar de Tidio a onWebChat?
Sí. Sustituye el script de Tidio por el snippet de onWebChat, o instala nuestro plugin de WordPress o nuestra extensión de OpenCart. Entrena la IA dejando que rastree tu sitio web, subiendo archivos o sincronizando tu catálogo de productos. La mayoría de las tiendas vuelven a estar operativas en menos de 15 minutos.
¿El plan gratuito de onWebChat limita mis conversaciones?
No. El plan gratuito incluye conversaciones de live chat ilimitadas con un puesto de agente y un año de historial de chat. El plan gratuito de Tidio está limitado a 50 conversaciones al mes.
¿La IA puede responder preguntas sobre mis pedidos y productos?
Sí. Con el plugin de WooCommerce u OpenCart, el agente de IA responde a «¿dónde está mi pedido?» con el estado del pedido en tiempo real, y conoce tu catálogo de productos sincronizado, incluida la disponibilidad de stock. La sincronización de productos se ejecuta automáticamente, sin subidas manuales.
¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratuita?
Tu cuenta pasa automáticamente al plan gratuito: sin cargos y sin necesidad de tarjeta de crédito. Conservas tu configuración, el historial de chat y los datos de entrenamiento de la IA por si decides mejorar de plan más adelante.

Prueba la alternativa a Tidio que mantiene los precios simples

Empieza tu prueba gratuita de 14 días con el agente de IA y 50 créditos de IA incluidos. Sin tarjeta de crédito, cancela cuando quieras.

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