Ist onWebChat wirklich günstiger als Tidio?

Für die meisten kleinen Teams ja. Der KI-Agent-Plan von onWebChat kostet 17 $/Monat und enthält 200 KI-Konversationen plus einen Agentenplatz mit allen Pro-Funktionen. Lyro von Tidio startet bei 32,50 $/Monat für 50 KI-Konversationen, zusätzlich zum Chat-Plan. Nur Live-Chat? onWebChat Pro kostet 8 $ pro Agent/Monat mit unbegrenzten Chats, während Tidio Starter 24,17 $/Monat mit einem Limit von 100 Konversationen kostet.

Ist der Wechsel von Tidio zu onWebChat einfach?

Ja. Ersetzen Sie das Tidio-Skript durch den onWebChat Code-Schnipsel oder installieren Sie unser WordPress- oder OpenCart-Plugin. Trainieren Sie die KI, indem Sie sie Ihre Website crawlen lassen, Dateien hochladen oder Ihren Produktkatalog synchronisieren. Die meisten Shops sind in weniger als 15 Minuten wieder live.

Begrenzt der kostenlose Plan von onWebChat meine Konversationen?

Nein. Der kostenlose Plan von onWebChat enthält unbegrenzte Live-Chat-Konversationen mit einem Agentenplatz und einem Jahr Chat-Verlauf. Der kostenlose Plan von Tidio ist auf 50 Konversationen pro Monat begrenzt.

Kann die KI Fragen zu meinen Bestellungen und Produkten beantworten?

Ja. Mit dem WooCommerce oder OpenCart Plugin beantwortet der KI-Agent „Wo ist meine Bestellung?“ mit dem Live-Bestellstatus und kennt Ihren synchronisierten Produktkatalog, inklusive Verfügbarkeit. Die Produktsynchronisation läuft automatisch.

Was passiert, wenn meine kostenlose Testphase endet?

Ihr Konto wechselt automatisch in den kostenlosen Plan, ohne Kosten und ohne Kreditkarte. Ihre Einstellungen, Ihr Chat-Verlauf und Ihre KI-Trainingsdaten bleiben erhalten, falls Sie sich später für ein Upgrade entscheiden.

Tidio Alternative

Sie suchen eine Alternative zu Tidio?

onWebChat vereint KI-Agent und Live-Chat in einem einfachen Plan: 200 KI-Konversationen für 17 $/Monat, unbegrenzte Live-Chats und White Label inklusive. Keine Konversationslimits im Live-Chat, keine überraschenden Zusatzkosten.

Kostenlose Testphase starten Preise ansehen

14-tägige kostenlose Testphase mit KI-Agent und 50 AI Credits inklusive. Keine Kreditkarte, jederzeit kündbar.

KI-Konversationen ab je 0,03 $. Lyro von Tidio startet bei 32,50 $/Monat für nur 50 Konversationen, also rund 0,65 $ pro Konversation.
Unbegrenzte Live-Chats in jedem Plan, auch im kostenlosen. Keine kostenpflichtigen Konversationsstufen.
White Label inklusive im Pro Plan und im KI-Agent-Plan, kein kostenpflichtiges Extra.
Die KI kennt Ihren Shop: Live-Bestellstatus und automatische Produktsynchronisation für WooCommerce und OpenCart.

onWebChat vs Tidio im Überblick

Veröffentlichte Pläne und Preise im direkten Vergleich.

	onWebChat	Tidio
Kostenloser Plan	1 Agent, unbegrenzte Live-Chats, 1 Jahr Chat-Verlauf	Begrenzt auf 50 Konversationen/Monat
Günstigster bezahlter Plan	Pro: 8 $ pro Agent/Monat (6 $ bei jährlicher Abrechnung), unbegrenzte Chats	Starter: 24,17 $/Monat bei jährlicher Abrechnung, 100 Konversationen
KI-Agent	17 $/Monat: 200 KI-Konversationen + 1 Agentenplatz mit allen Pro-Funktionen	Lyro Add-on ab 32,50 $/Monat für 50 KI-Konversationen, zusätzlich zum Chat-Plan
Kosten pro KI-Konversation	Ab 0,03 $	Rund 0,65 $ in der Einstiegsstufe
White Label (Branding entfernen)	Im Pro Plan und im KI-Agent-Plan enthalten	Kostenpflichtiges Extra im Growth-Plan, enthalten ab dem Plus-Plan (ab 749 $/Monat)
KI-Bestellauskunft („Wo ist meine Bestellung?“)	Live-Bestellstatus aus WooCommerce und OpenCart, mit automatischer Produktsynchronisation	Fokus auf Shopify; keine OpenCart-Integration
Mehrsprachige KI und mehrsprachiges Widget	Erkennt die Sprache des Besuchers automatisch	Unterstützt
Apps für Android und iOS	Inklusive	Inklusive
Kostenlose Testphase	14 Tage mit KI-Agent und 50 AI Credits, keine Kreditkarte	7 Tage

Die Preise und Limits von Tidio stammen von tidio.com/pricing (Stand: Juli 2026) und können sich ändern. Tidio und Lyro sind Marken der Tidio LLC. onWebChat steht in keiner Verbindung zu Tidio.

Warum Shops zu onWebChat wechseln

Ein einfacher, fester Preis

Keine kostenpflichtigen Konversationsstufen, keine Gebühren pro gelöster Anfrage, kein Add-on-Dschungel. Sie wissen immer, was der nächste Monat kostet.

Ein KI-Agent, der Ihren Shop kennt

Er beantwortet Fragen zum Bestellstatus mit Live-Daten, kennt Ihre synchronisierten Produkte samt Lagerbestand und antwortet rund um die Uhr in der Sprache Ihres Besuchers.

Ihre Marke, nicht unsere

White Label ist Teil des Pro Plans und des KI-Agent-Plans: Entfernen Sie den onWebChat-Link und zeigen Sie Ihr eigenes Logo im Chat-Header.

Wann Tidio die bessere Wahl sein kann

Wir glauben an ehrliche Vergleiche. Wenn Sie heute Instagram- und WhatsApp-Konversationen in einem Posteingang brauchen oder mit Shopify arbeiten und Shopify-spezifische Abläufe wünschen, deckt Tidio diese Fälle derzeit ab. Wenn Sie einen bezahlbaren KI-Agenten mit echtem Live-Chat, unbegrenzten Konversationen und voller Kontrolle über Ihr Branding wollen, besonders mit WooCommerce oder OpenCart, ist onWebChat genau dafür gemacht.

Häufig gestellte Fragen

Ist onWebChat wirklich günstiger als Tidio?: Für die meisten kleinen Teams ja. Der KI-Agent-Plan von onWebChat kostet 17 $/Monat und enthält 200 KI-Konversationen plus einen Agentenplatz mit allen Pro-Funktionen. Lyro von Tidio startet bei 32,50 $/Monat für 50 KI-Konversationen, zusätzlich zum Chat-Plan. Sie brauchen nur Live-Chat? onWebChat Pro kostet 8 $ pro Agent/Monat mit unbegrenzten Chats, während Tidio Starter 24,17 $/Monat mit einem Limit von 100 Konversationen kostet.
Ist der Wechsel von Tidio zu onWebChat einfach?: Ja. Ersetzen Sie das Tidio-Skript durch den onWebChat Code-Schnipsel oder installieren Sie unser WordPress Plugin oder unsere OpenCart-Erweiterung. Trainieren Sie die KI, indem Sie sie Ihre Website crawlen lassen, Dateien hochladen oder Ihren Produktkatalog synchronisieren. Die meisten Shops sind in weniger als 15 Minuten wieder live.
Begrenzt der kostenlose Plan von onWebChat meine Konversationen?: Nein. Der kostenlose Plan enthält unbegrenzte Live-Chat-Konversationen mit einem Agentenplatz und einem Jahr Chat-Verlauf. Der kostenlose Plan von Tidio ist auf 50 Konversationen pro Monat begrenzt.
Kann die KI Fragen zu meinen Bestellungen und Produkten beantworten?: Ja. Mit dem WooCommerce oder OpenCart Plugin beantwortet der KI-Agent „Wo ist meine Bestellung?“ mit dem Live-Bestellstatus und kennt Ihren synchronisierten Produktkatalog inklusive Verfügbarkeit. Die Produktsynchronisation läuft automatisch, ohne manuelle Uploads.
Was passiert, wenn meine kostenlose Testphase endet?: Ihr Konto wechselt automatisch in den kostenlosen Plan: keine Kosten, keine Kreditkarte erforderlich. Ihre Einstellungen, Ihr Chat-Verlauf und Ihre KI-Trainingsdaten bleiben erhalten, falls Sie sich später für ein Upgrade entscheiden.