AI Assist mette un set di strumenti di scrittura IA direttamente nel campo di composizione della chat, dietro l'icona della bacchetta magica. I tuoi agenti possono correggere la grammatica, migliorare la formulazione o generare una risposta completa con un clic.
A differenza del chatbot IA che parla con i tuoi visitatori, AI Assist lavora per i tuoi agenti: ogni messaggio viene comunque scritto o approvato da una persona e l'IA lo rende semplicemente più rapido e senza errori. Le persone restano al comando, solo più veloci.
Corregge gli errori di grammatica e sintassi nel messaggio che stai scrivendo, così ogni risposta parte impeccabile, anche nelle chat più frenetiche.
Migliora la chiarezza e il tono professionale della tua bozza, mantenendo intatto il significato e rendendola più scorrevole.
Scrive una risposta curata per il visitatore in base alla conversazione recente, pronta da rivedere, modificare e inviare.
AI Assist offre risposte assistite dall'IA, non automatizzate. Nulla viene mai inviato in automatico: l'agente decide cosa dire, rivede ogni suggerimento e preme invia. Il risultato è la velocità e la cura dell'IA, con il giudizio e il calore umano del tuo team.
«Correzione grammatica e sintassi» e «Migliora il mio testo» sono inclusi in tutti i piani a pagamento e non consumano crediti IA. «Genera una risposta» usa 1 credito IA per chat, indipendentemente da quante volte la usi in quella chat, e nulla in più se il tuo chatbot IA ha già risposto in quella chat: con il piano Agente IA usa i tuoi crediti mensili, mentre gli utenti Pro possono usarla con un pacchetto di crediti IA. AI Assist non è disponibile nel piano Free. Completa il chatbot IA che risponde ai tuoi visitatori: il chatbot risponde quando il tuo team non c'è, AI Assist rende i tuoi agenti più veloci quando sono online.
Il tuo visitatore scrive in una lingua che non parli? La traduzione delle chat mostra i suoi messaggi nella tua lingua con un clic, nelle chat in corso, nella cronologia chat e nei messaggi offline, senza usare crediti IA. «Genera una risposta» scrive poi la tua risposta nella lingua del visitatore.