Quali sono i vostri orari?
AISiamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00. La domenica lo studio è chiuso.
Chatbot IA per studi medici e cliniche
La tua segreteria risponde tutto il giorno alle stesse telefonate: orari, prezzi, assicurazione, come prepararsi. Il tuo chatbot IA si occupa di queste domande sul tuo sito, giorno e notte, e lascia il telefono libero per i pazienti che ne hanno bisogno.
Senza carta di credito. La prova include 50 conversazioni IA.
- Addestrato sul tuo sito
- Nessuno sviluppatore necessario
- Disdici quando vuoi
Le domande a cui risponde il chatbot del tuo studio
Domande pratiche, con risposte tratte dalle informazioni che già pubblichi. Le domande mediche restano ai tuoi medici.
Siete convenzionati con la mia assicurazione?
AISiamo convenzionati con il servizio sanitario pubblico e con la maggior parte delle assicurazioni private. Dimmi il nome della tua assicurazione e controllo nel nostro elenco.
Come devo prepararmi per un esame del sangue?
AIPer la maggior parte degli esami del sangue bisogna essere a digiuno da 8-12 ore. L'acqua è consentita. Se il tuo medico ti ha dato indicazioni diverse, segui quelle.
Dove vi trovate? C'è un parcheggio?
AISiamo in via Centrale 12, al secondo piano, con ascensore. C'è un parcheggio pubblico a 50 metri dall'ingresso.
Quanto costa una pulizia dei denti?
AIUna pulizia dei denti costa 50 e dura circa 40 minuti. La prima visita è gratuita se abbinata a una pulizia.
Posso prenotare un appuntamento per la prossima settimana?
AICerto. Lasciami il tuo nome, il tuo numero di telefono e i giorni che preferisci, e la segreteria ti richiamerà per confermare l'orario.
Risposte di esempio. Il tuo chatbot risponde in base ai contenuti del tuo sito e dei tuoi documenti, mai tirando a indovinare.
Perché serve a uno studio medico
Meno telefonate per la segreteria
Orari, indirizzo, prezzi, assicurazioni e istruzioni di preparazione trovano risposta in chat. Il tuo personale dedica il suo tempo ai pazienti che ha davanti.
Richieste di appuntamento fuori orario
Molti pazienti cercano un medico la sera. Il chatbot prende nome, numero di telefono e giorni preferiti, e la tua segreteria richiama la mattina con un orario confermato.
I dati dei pazienti, trattati con cura
onWebChat è conforme al GDPR, i dati sono conservati su server in Germania e le conversazioni non vengono usate per addestrare modelli di IA. Ogni risposta dell'IA porta un badge IA, come richiede il Regolamento UE sull'IA.
Sul tuo sito in tre passaggi
Non scrivi domande e risposte a mano. Il chatbot impara da ciò che il tuo sito dice già.
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Inserisci l'indirizzo del tuo sito
onWebChat legge le tue pagine, scrive le impostazioni del chatbot nella lingua del tuo sito e trasforma i tuoi contenuti nelle sue conoscenze. Bastano circa due minuti.
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Guarda a cosa sa rispondere
Una lista di controllo mostra a quali domande comuni il chatbot risponde bene, in modo debole o per niente. Colmi ogni lacuna con una riga o caricando un documento (PDF, DOC, DOCX, TXT) e lo provi nella dashboard.
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Aggiungi la chat al tuo sito
Incolla un frammento di codice, oppure installa il plugin per WordPress o l'estensione per OpenCart. Da quel momento i tuoi visitatori ricevono risposte giorno e notte.
Come funziona la configurazione in 2 minuti → Come addestrare il chatbot →
Cosa fa ogni chatbot IA di onWebChat
Risponde 24 ore su 24, nella lingua del visitatore
Un visitatore che scrive in tedesco riceve la risposta in tedesco, anche se il tuo sito è in italiano. Notti, fine settimana e festivi sono coperti senza personale in più.
Chiede i contatti al momento giusto
Quando un visitatore mostra un interesse reale, il chatbot gli chiede un'email o un numero di telefono, così il tuo team ha qualcuno da richiamare la mattina dopo.
Passa la conversazione a una persona quando serve
Se il chatbot non è sicuro, o il visitatore chiede di parlare con una persona, propone uno dei tuoi agenti in live chat. Quando non c'è nessuno online, prende un'email per ricontattarlo.
Ti dice cosa migliorare
AI Analytics esamina ogni conversazione, elenca le domande rimaste senza una buona risposta e prepara per te il testo che manca, con un report settimanale via email.
Cosa resta ai tuoi medici
Il chatbot non fa diagnosi e non dà consigli medici, e puoi scrivere questa regola nelle sue istruzioni con una sola frase. Risponde a domande pratiche in base al tuo sito e, per tutto ciò che riguarda sintomi o terapie, indirizza il paziente allo studio. Non scrive nella tua agenda degli appuntamenti: raccoglie la richiesta e il tuo personale la conferma. Chiedigli di raccogliere solo i contatti, non la storia clinica.
Domande frequenti
- Il chatbot darà consigli medici ai pazienti?
- No. Risponde solo in base ai contenuti che gli fornisci, e le regole le decidi tu: per esempio, «non dare consigli medici, indirizza il paziente allo studio». Per le domande che i tuoi contenuti non coprono propone una persona del tuo staff, oppure prende un contatto per richiamare.
- Può fissare gli appuntamenti direttamente nella nostra agenda?
- Non direttamente. Prende il nome del paziente, il numero di telefono e i giorni preferiti, e la tua segreteria conferma l'orario. Se usi una pagina di prenotazione online, il chatbot dà il link ai pazienti.
- I dati dei pazienti sono al sicuro?
- onWebChat è conforme al GDPR e conserva i dati su server in Germania. Le conversazioni non vengono usate per addestrare modelli di IA. Consigliamo che il chatbot chieda solo i contatti e che i dettagli medici restino per la visita.
- Quanto costa?
- Il piano Agente IA costa 17 $ al mese e include 200 conversazioni IA e la live chat per un agente. Una conversazione vale un credito, qualunque sia il numero di messaggi. Ogni nuovo account parte con una prova gratuita di 14 giorni con 50 conversazioni IA, senza carta di credito.
- Funziona con il mio sito?
- Sì. La chat è un frammento di JavaScript che funziona su qualsiasi sito. Ci sono un plugin per WordPress e WooCommerce, un'estensione per OpenCart e guide di installazione per Shopify, Wix, Joomla, Drupal, PrestaShop e altri.
Regala alla tua segreteria un telefono più tranquillo
Registrati, inserisci l'indirizzo del sito del tuo studio e scopri in due minuti a quali domande dei pazienti il tuo chatbot risponde già.
Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni