W jakich godzinach przyjmujecie?
AIPrzychodnia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 do 20:00, a w soboty od 9:00 do 14:00. W niedziele jest zamknięta.
Chatbot AI dla przychodni i gabinetów lekarskich
Twoja rejestracja przez cały dzień odbiera te same telefony: godziny, ceny, ubezpieczenie, przygotowanie do badania. Twój chatbot AI przejmuje te pytania na Twojej stronie, w dzień i w nocy, a telefon zostaje wolny dla pacjentów, którzy go potrzebują.
Bez karty kredytowej. Okres próbny obejmuje 50 rozmów AI.
- Uczy się z Twojej strony
- Bez programisty
- Rezygnacja w każdej chwili
Pytania, na które odpowiada chatbot Twojej przychodni
Praktyczne pytania, na które odpowiedź wynika z informacji, które już publikujesz. Pytania medyczne zostają u Twoich lekarzy.
Czy honorujecie moje ubezpieczenie?
AIPrzyjmujemy pacjentów w ramach ubezpieczenia publicznego i większości prywatnych pakietów medycznych. Proszę podać nazwę ubezpieczyciela, sprawdzę ją na naszej liście.
Jak przygotować się do badania krwi?
AIPrzed większością badań krwi nie należy jeść przez 8 do 12 godzin. Wodę można pić. Jeśli lekarz zalecił coś innego, proszę stosować się do jego zaleceń.
Gdzie się znajdujecie i czy jest parking?
AIJesteśmy przy ulicy Głównej 12, na drugim piętrze, w budynku jest winda. Parking publiczny znajduje się 50 metrów od wejścia.
Ile kosztuje higienizacja zębów?
AIHigienizacja zębów kosztuje 50 i trwa około 40 minut. Pierwszy przegląd jest bezpłatny, jeśli jest połączony z higienizacją.
Czy mogę umówić wizytę na przyszły tydzień?
AIOczywiście. Proszę zostawić imię i nazwisko, numer telefonu i dni, które Państwu odpowiadają, a rejestracja oddzwoni, żeby potwierdzić godzinę.
Przykładowe odpowiedzi. Twój chatbot odpowiada na podstawie treści Twojej strony i Twoich dokumentów, nigdy nie zgaduje.
Dlaczego przychodnia go potrzebuje
Mniej telefonów do rejestracji
Na pytania o godziny, adres, ceny, ubezpieczenie i przygotowanie do badań odpowiada czat. Twój personel poświęca czas pacjentom, którzy są na miejscu.
Prośby o wizytę po godzinach pracy
Wielu pacjentów szuka lekarza wieczorem. Chatbot zapisuje imię i nazwisko, numer telefonu i preferowane dni, a Twoja rejestracja oddzwania rano z potwierdzonym terminem.
Dane pacjentów pod ochroną
onWebChat jest zgodny z RODO, dane są przechowywane na serwerach w Niemczech, a rozmowy nie służą do trenowania modeli AI. Każda odpowiedź AI ma oznaczenie AI, czego wymaga unijny akt w sprawie sztucznej inteligencji.
Na Twojej stronie w trzech krokach
Nie piszesz pytań i odpowiedzi ręcznie. Chatbot uczy się z tego, co już jest na Twojej stronie.
-
Podaj adres swojej strony
onWebChat czyta Twoje podstrony, przygotowuje ustawienia chatbota w języku Twojej strony i zamienia Twoje treści w jego wiedzę. Trwa to około dwóch minut.
-
Sprawdź, na co potrafi odpowiedzieć
Lista kontrolna pokazuje, na które typowe pytania chatbot odpowiada dobrze, słabo albo wcale. Każdą lukę uzupełniasz jednym zdaniem lub przesłanym dokumentem (PDF, DOC, DOCX, TXT) i testujesz go w panelu.
-
Dodaj czat do swojej strony
Wklej fragment kodu albo zainstaluj wtyczkę do WordPressa lub rozszerzenie do OpenCart. Od tej chwili odwiedzający dostają odpowiedzi w dzień i w nocy.
Jak działa konfiguracja w 2 minuty → Jak trenować chatbota →
Co potrafi każdy chatbot AI onWebChat
Odpowiada 24/7, w języku odwiedzającego
Odwiedzający, który pisze po niemiecku, dostaje odpowiedź po niemiecku, nawet jeśli Twoja strona jest po polsku. Noce, weekendy i święta są obsłużone bez dodatkowych pracowników.
Prosi o dane kontaktowe we właściwym momencie
Gdy odwiedzający jest naprawdę zainteresowany, chatbot prosi o adres e-mail lub numer telefonu, żeby Twój zespół miał do kogo oddzwonić następnego dnia rano.
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy trzeba
Jeśli chatbot nie jest pewien odpowiedzi albo odwiedzający prosi o rozmowę z człowiekiem, proponuje jednego z Twoich agentów na czacie na żywo. Gdy nikt nie jest online, zapisuje adres e-mail do późniejszego kontaktu.
Podpowiada, co poprawić
AI Analytics analizuje każdą rozmowę, wypisuje pytania, na które zabrakło dobrej odpowiedzi, i przygotowuje dla Ciebie brakujący tekst, z cotygodniowym raportem na e-mail.
Co zostaje po stronie lekarzy
Chatbot nie stawia diagnoz i nie udziela porad medycznych, a tę zasadę możesz wpisać do jego instrukcji jednym zdaniem. Odpowiada na praktyczne pytania na podstawie Twojej strony, a we wszystkim, co dotyczy objawów lub leczenia, odsyła pacjenta do przychodni. Nie zapisuje niczego w Twoim kalendarzu wizyt: przyjmuje prośbę, a potwierdza ją Twój personel. Ustaw, żeby prosił tylko o dane kontaktowe, a nie o historię choroby.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy chatbot będzie udzielał pacjentom porad medycznych?
- Nie. Odpowiada wyłącznie na podstawie treści, które mu przekażesz, a zasady ustalasz Ty: na przykład „nie udzielaj porad medycznych, odeślij pacjenta do przychodni”. Przy pytaniach spoza Twoich treści proponuje rozmowę z pracownikiem albo zapisuje kontakt do późniejszej odpowiedzi.
- Czy może zapisywać wizyty bezpośrednio w naszym kalendarzu?
- Nie bezpośrednio. Zapisuje imię i nazwisko pacjenta, numer telefonu i preferowane dni, a Twoja rejestracja potwierdza godzinę. Jeśli korzystasz ze strony do rejestracji online, chatbot podaje pacjentom link.
- Czy dane pacjentów są bezpieczne?
- onWebChat jest zgodny z RODO i przechowuje dane na serwerach w Niemczech. Rozmowy nie służą do trenowania modeli AI. Zalecamy, żeby chatbot prosił tylko o dane kontaktowe, a szczegóły medyczne zostawiał na wizytę.
- Ile to kosztuje?
- Plan Agent AI kosztuje 17 $ miesięcznie i obejmuje 200 rozmów AI oraz czat na żywo dla jednego agenta. Jedna rozmowa to jeden kredyt, bez względu na liczbę wiadomości. Każde nowe konto zaczyna od 14-dniowego darmowego okresu próbnego z 50 rozmowami AI, bez karty kredytowej.
- Czy to działa z moją stroną?
- Tak. Czat to fragment kodu JavaScript, który działa na każdej stronie. Dostępna jest wtyczka do WordPressa i WooCommerce, rozszerzenie do OpenCart oraz instrukcje instalacji dla Shopify, Wix, Joomla, Drupala, PrestaShop i innych platform.
Odciąż telefon w swojej rejestracji
Zarejestruj się, podaj adres strony swojej przychodni i w dwie minuty zobacz, na które pytania pacjentów Twój chatbot już odpowiada.
Rozpocznij 14-dniowy darmowy okres próbny