Qual é o horário de funcionamento?
AIAtendemos de segunda a sexta, das 9h às 20h, e aos sábados, das 9h às 14h. Aos domingos a clínica fica fechada.
Chatbot de IA para clínicas e consultórios
Sua recepção atende as mesmas ligações o dia todo: horários, preços, convênios, como se preparar. O seu chatbot de IA assume essas perguntas no seu site, dia e noite, e deixa o telefone livre para os pacientes que precisam dele.
Sem cartão de crédito. O teste inclui 50 conversas de IA.
- Treinado com o seu próprio site
- Sem precisar de programador
- Cancele quando quiser
Perguntas que o chatbot da sua clínica responde
Perguntas práticas, respondidas com as informações que você já publica. As perguntas médicas continuam com os seus médicos.
Vocês atendem o meu convênio?
AIAtendemos pelo sistema público e pela maioria dos convênios particulares. Diga o nome do seu convênio e eu verifico na nossa lista.
Como devo me preparar para um exame de sangue?
AIPara a maioria dos exames de sangue é preciso jejum de 8 a 12 horas. Pode beber água. Se o seu médico deu outra orientação, siga a dele.
Onde vocês ficam? Tem estacionamento?
AIFicamos na Rua Central, 12, no segundo andar, com elevador. Há um estacionamento público a 50 metros da entrada.
Quanto custa uma limpeza dental?
AIA limpeza dental custa 50 e dura cerca de 40 minutos. A primeira avaliação é gratuita quando feita junto com a limpeza.
Posso marcar uma consulta para a semana que vem?
AIClaro. Deixe seu nome, seu telefone e os dias que são melhores para você, e a nossa recepção ligará para confirmar o horário.
Respostas de exemplo. O seu chatbot responde com base no conteúdo do seu próprio site e dos seus documentos, nunca com suposições.
Por que uma clínica precisa dele
Menos ligações para a recepção
Horários, endereço, preços, convênios e instruções de preparo são respondidos no chat. Sua equipe dedica o tempo aos pacientes que estão na frente dela.
Pedidos de agendamento fora do horário
Muitos pacientes procuram um médico à noite. O chatbot anota o nome, o telefone e os dias de preferência, e a sua recepção liga pela manhã com o horário confirmado.
Dados dos pacientes tratados com cuidado
O onWebChat está em conformidade com o GDPR, os dados ficam armazenados em servidores na Alemanha e as conversas não são usadas para treinar modelos de IA. Toda resposta da IA traz um selo de IA, como pede o Regulamento de IA da UE.
No seu site em três passos
Você não escreve perguntas e respostas à mão. O chatbot aprende com o que o seu site já diz.
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Informe o endereço do seu site
O onWebChat lê suas páginas, escreve as configurações do chatbot no idioma do seu site e transforma seu conteúdo em conhecimento. Leva cerca de dois minutos.
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Veja o que ele consegue responder
Uma lista mostra quais perguntas comuns o chatbot responde bem, de forma fraca ou não responde. Você preenche cada lacuna com uma linha ou enviando um documento (PDF, DOC, DOCX, TXT) e testa no painel.
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Adicione o chat ao seu site
Cole um trecho de código ou instale o plugin do WordPress ou a extensão do OpenCart. A partir desse momento, seus visitantes recebem respostas dia e noite.
Como funciona a configuração em 2 minutos → Como treinar o chatbot →
O que todo chatbot de IA do onWebChat faz
Responde 24 horas por dia, no idioma do visitante
Um visitante que escreve em alemão recebe a resposta em alemão, mesmo que o seu site esteja em português. Noites, fins de semana e feriados ficam cobertos sem equipe extra.
Pede os dados de contato na hora certa
Quando um visitante demonstra interesse real, o chatbot pede um e-mail ou um telefone, para que sua equipe tenha para quem ligar na manhã seguinte.
Passa a conversa para uma pessoa quando necessário
Se o chatbot não tem certeza, ou se o visitante pede para falar com uma pessoa, ele oferece um dos seus agentes pelo chat ao vivo. Quando não há ninguém online, anota um e-mail para o retorno.
Mostra o que melhorar
O AI Analytics analisa cada conversa, lista as perguntas que ficaram sem uma boa resposta e redige para você o texto que falta, com um relatório semanal por e-mail.
O que continua com os seus médicos
O chatbot não faz diagnósticos nem dá orientação médica, e você pode escrever essa regra nas instruções dele com uma frase. Ele responde a perguntas práticas com base no seu site e, para tudo o que envolve sintomas ou tratamento, encaminha o paciente à clínica. Ele não escreve na sua agenda de consultas: anota o pedido e a sua equipe confirma. Peça que ele colete apenas dados de contato, não o histórico médico.
Perguntas frequentes
- O chatbot vai dar orientação médica aos pacientes?
- Não. Ele responde apenas com base no conteúdo que você fornece, e você define as regras: por exemplo, "não dê orientação médica, encaminhe o paciente à clínica". Para perguntas fora do seu conteúdo, ele oferece um membro da sua equipe ou anota um contato para o retorno.
- Ele consegue marcar consultas diretamente na nossa agenda?
- Diretamente, não. Ele anota o nome do paciente, o telefone e os dias de preferência, e a sua recepção confirma o horário. Se você usa uma página de agendamento online, o chatbot passa o link aos pacientes.
- Os dados dos pacientes estão seguros?
- O onWebChat está em conformidade com o GDPR e armazena os dados em servidores na Alemanha. As conversas não são usadas para treinar modelos de IA. Recomendamos que o chatbot peça apenas dados de contato e que os detalhes médicos fiquem para a consulta.
- Quanto custa?
- O plano Agente de IA custa $17 por mês e inclui 200 conversas de IA e chat ao vivo para um agente. Uma conversa conta como um crédito, não importa quantas mensagens tenha. Toda conta nova começa com um teste grátis de 14 dias com 50 conversas de IA, sem cartão de crédito.
- Funciona com o meu site?
- Sim. O chat é um trecho de JavaScript que funciona em qualquer site. Há um plugin para WordPress e WooCommerce, uma extensão para OpenCart e guias de instalação para Shopify, Wix, Joomla, Drupal, PrestaShop e outros.
Dê à sua recepção um telefone mais tranquilo
Cadastre-se, informe o endereço do site da sua clínica e veja em dois minutos quais perguntas dos pacientes o seu chatbot já responde.
Iniciar teste grátis de 14 dias