Ile kosztuje wysyłka i jak długo trwa dostawa?
AIWysyłka kosztuje 3,50, a przy zamówieniach powyżej 50 jest darmowa. Zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia, docierają w ciągu 1 do 3 dni roboczych.
Chatbot AI dla sklepów internetowych
Klienci przed zakupem pytają o to samo: czas dostawy, koszt wysyłki, zwroty, dostępność. Twój chatbot AI odpowiada w kilka sekund, o każdej porze, na podstawie treści Twojego sklepu.
Bez karty kredytowej. Okres próbny obejmuje 50 rozmów AI.
- Uczy się z Twojej strony
- Bez programisty
- Rezygnacja w każdej chwili
Pytania, na które odpowiada chatbot Twojego sklepu
To pytania, które zapełniają skrzynkę każdego sklepu. Każde z nich to sprzedaż czekająca na odpowiedź.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie będzie pasował?
AITak, masz 14 dni od dostawy na zwrot nieużywanego produktu w oryginalnym opakowaniu. Czy podać kroki zwrotu?
Jakie metody płatności akceptujecie?
AIMożesz zapłacić kartą, przez PayPal, przelewem lub przy odbiorze. Płatność przy odbiorze to dodatkowe 2,00 do zamówienia.
Czy wysyłacie za granicę?
AIWysyłamy do wszystkich krajów UE. Dostawa trwa od 4 do 7 dni roboczych, a koszt wysyłki widać w koszyku przed płatnością.
Czy macie tę kurtkę w rozmiarze M?
AITak, rozmiar M jest dostępny w kolorze czarnym i granatowym, w cenie 89,00. Oto ona, ze zdjęciami i tabelą rozmiarów.
Gdzie jest moje zamówienie?
AITwoje zamówienie zostało wczoraj przekazane kurierowi. Oto numer przesyłki, żeby można było ją śledzić.
Przykładowe odpowiedzi. Twój chatbot odpowiada na podstawie treści Twojej strony i Twoich dokumentów, nigdy nie zgaduje.
Dlaczego sklep internetowy go potrzebuje
Zna Twoje produkty
W WooCommerce i OpenCart chatbot synchronizuje Twój katalog: wyszukuje produkty po nazwie, kategorii lub kodzie, zna ceny i stany magazynowe, a pod odpowiedziami pokazuje karty produktów ze zdjęciami.
Odpowiada na „gdzie jest moje zamówienie?”
Klienci sklepów WooCommerce i OpenCart sprawdzają status zamówienia w oknie czatu, razem z numerem przesyłki, jeśli Twój sklep go udostępnia. Twój zespół przestaje odpowiadać na ten sam e-mail dwadzieścia razy dziennie.
Ratuje sprzedaż o północy
Większość zakupów odbywa się wieczorem, kiedy w biurze nie ma nikogo. Klient, który od razu dostaje odpowiedź w sprawie dostawy lub zwrotów, nie ma powodu szukać innego sklepu.
Na Twojej stronie w trzech krokach
Nie piszesz pytań i odpowiedzi ręcznie. Chatbot uczy się z tego, co już jest na Twojej stronie.
-
Podaj adres swojej strony
onWebChat czyta Twoje podstrony, przygotowuje ustawienia chatbota w języku Twojej strony i zamienia Twoje treści w jego wiedzę. Trwa to około dwóch minut.
-
Sprawdź, na co potrafi odpowiedzieć
Lista kontrolna pokazuje, na które typowe pytania chatbot odpowiada dobrze, słabo albo wcale. Każdą lukę uzupełniasz jednym zdaniem lub przesłanym dokumentem (PDF, DOC, DOCX, TXT) i testujesz go w panelu.
-
Dodaj czat do swojej strony
Wklej fragment kodu albo zainstaluj wtyczkę do WordPressa lub rozszerzenie do OpenCart. Od tej chwili odwiedzający dostają odpowiedzi w dzień i w nocy.
Jak działa konfiguracja w 2 minuty → Jak trenować chatbota →
Co potrafi każdy chatbot AI onWebChat
Odpowiada 24/7, w języku odwiedzającego
Odwiedzający, który pisze po niemiecku, dostaje odpowiedź po niemiecku, nawet jeśli Twoja strona jest po polsku. Noce, weekendy i święta są obsłużone bez dodatkowych pracowników.
Prosi o dane kontaktowe we właściwym momencie
Gdy odwiedzający jest naprawdę zainteresowany, chatbot prosi o adres e-mail lub numer telefonu, żeby Twój zespół miał do kogo oddzwonić następnego dnia rano.
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy trzeba
Jeśli chatbot nie jest pewien odpowiedzi albo odwiedzający prosi o rozmowę z człowiekiem, proponuje jednego z Twoich agentów na czacie na żywo. Gdy nikt nie jest online, zapisuje adres e-mail do późniejszego kontaktu.
Podpowiada, co poprawić
AI Analytics analizuje każdą rozmowę, wypisuje pytania, na które zabrakło dobrej odpowiedzi, i przygotowuje dla Ciebie brakujący tekst, z cotygodniowym raportem na e-mail.
Co zostaje po stronie Twojego zespołu
Chatbot nie zwraca pieniędzy, nie zmienia zamówień i nie wymyśla rabatów. We wszystkim, co wymaga decyzji, proponuje jednego z Twoich agentów na czacie na żywo albo zapisuje adres e-mail klienta, żebyś odpowiedział następnego dnia rano. Na platformach innych niż WooCommerce i OpenCart odpowiada na podstawie Twoich podstron (dostawa, zwroty, płatności, FAQ), bez synchronizacji produktów i zamówień.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy działa z WooCommerce i OpenCart?
- Tak. Wtyczka do WordPressa i rozszerzenie do OpenCart automatycznie synchronizują Twoje produkty, stany magazynowe i zamówienia, dzięki czemu chatbot przeszukuje katalog i podaje status zamówień. Niczego więcej nie trzeba konfigurować.
- Mój sklep działa na Shopify lub innej platformie. Czy mogę z niego korzystać?
- Tak. Wklejasz fragment kodu, a chatbot uczy się z podstron Twojego sklepu: dostawa, zwroty, płatności, FAQ i strony produktów. Wyszukiwanie produktów i sprawdzanie statusu zamówienia są dostępne tylko w WooCommerce i OpenCart.
- Co się dzieje, gdy zmieni się produkt lub cena?
- W WooCommerce i OpenCart katalog synchronizuje się automatycznie, więc ceny i stany magazynowe są zawsze aktualne. Pozostałe treści odświeżasz jednym kliknięciem w panelu, ponownie wczytując stronę, gdy coś się zmieni.
- Ile to kosztuje?
- Plan Agent AI kosztuje 17 $ miesięcznie i obejmuje 200 rozmów AI oraz czat na żywo dla jednego agenta. Jedna rozmowa to jeden kredyt, bez względu na liczbę wiadomości. Każde nowe konto zaczyna od 14-dniowego darmowego okresu próbnego z 50 rozmowami AI, bez karty kredytowej.
- Czy to działa z moją stroną?
- Tak. Czat to fragment kodu JavaScript, który działa na każdej stronie. Dostępna jest wtyczka do WordPressa i WooCommerce, rozszerzenie do OpenCart oraz instrukcje instalacji dla Shopify, Wix, Joomla, Drupala, PrestaShop i innych platform.
Niech Twój sklep odpowiada, kiedy śpisz
Zarejestruj się, podaj adres swojego sklepu i w dwie minuty zobacz, na które pytania klientów Twój chatbot już odpowiada.
Rozpocznij 14-dniowy darmowy okres próbny