Usa i dipartimenti per raggruppare gli agenti e assicurati che ogni chat sia inoltrata all'agente giusto!
Aiuta i tuoi agenti a fornire un supporto più rapido e diretto.
Inoltra le chat all'agente giusto per migliorare l'efficienza e la qualità del tuo supporto live chat.
Con i dipartimenti puoi assicurarti che a tutte le domande rispondano gli agenti giusti.