Αύξηση πωλήσεων
Μειώστε την πιθανότητα εγκατάλειψης καλαθιού
Προσεγγίστε τους αγοραστές που διστάζουν στο ταμείο. Τα triggers ξεκινούν τη συνομιλία όταν οι επισκέπτες καθυστερούν στη σελίδα πληρωμής, και το AI απαντά επί τόπου σε ερωτήσεις για αποστολή, επιστροφές και πληρωμή, πριν εγκαταλειφθεί το καλάθι.
Καθοδηγήστε τις αγοραστικές αποφάσεις
Βοηθήστε τους αναποφάσιστους αγοραστές να επιλέξουν το σωστό προϊόν. Το AI γνωρίζει τον κατάλογό σας και προτείνει την καλύτερη επιλογή σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι επισκέπτες να αγοράζουν με σιγουριά, ακόμη και στις 3 τα ξημερώματα.
Αυξήστε το μέσο καλάθι
Προτείνετε πρόσθετα και συμπληρωματικά προϊόντα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Το AI εφαρμόζει δοκιμασμένες τακτικές cross-selling σε κάθε συνομιλία, και η ομάδα σας μπορεί να παρέμβει στις μεγάλες πωλήσεις.
Βελτιστοποίηση support
Άμεσες απαντήσεις, 24/7
Το AI chatbot απαντά στις συνηθισμένες ερωτήσεις σε δευτερόλεπτα, μέρα και νύχτα, με συνεπείς απαντήσεις στο ύφος της επιχείρησής σας. Για τα υπόλοιπα, η ομάδα σας χρησιμοποιεί αποθηκευμένες συντομεύσεις.
Κλιμάκωση του support σας
Αφήστε το AI να χειρίζεται τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις, ενώ η ομάδα σας επικεντρώνεται στις συνομιλίες που χρειάζονται άνθρωπο. Εξυπηρετήστε περισσότερους πελάτες χωρίς επιπλέον θέσεις ή τηλεφωνικές γραμμές.
Λύστε εύκολα τα προβλήματα
Όταν αναλαμβάνει ένας συνεργάτης, μοιραστείτε άμεσα στιγμιότυπα οθόνης, έγγραφα και αρχεία. Κατανοήστε τα προβλήματα με σαφήνεια και δώστε ταχύτερες λύσεις.
Αλληλεπιδράστε με τους επισκέπτες σε real time
Καθοδηγήστε το customer journey
Κατευθύνετε τους επισκέπτες στο σωστό περιεχόμενο και βοηθήστε τους να ολοκληρώσουν σημαντικές ενέργειες, από μια αγορά μέχρι μια εγγραφή, με ένα AI που γνωρίζει κάθε σελίδα του website σας.
Απλοποιήστε σύνθετες αποφάσεις
Αναλύστε σύνθετα προϊόντα ή υπηρεσίες σε ξεκάθαρες συγκρίσεις. Το AI εξηγεί άμεσα τις διαφορές, και η ομάδα σας παρεμβαίνει όταν μια απόφαση χρειάζεται άνθρωπο.
Χτίστε αυθεντικές σχέσεις
Μετατρέψτε τους ανώνυμους επισκέπτες σε πιστούς πελάτες. Το AI καταγράφει τις ανάγκες τους, και η ομάδα σας συνεχίζει τη συνομιλία με πλήρη εικόνα όποτε μετράει η προσωπική επαφή.
Χτίστε εμπιστοσύνη στο brand σας
Μια σύγχρονη εμπειρία
Δείξτε στους πελάτες ότι είστε προσιτοί και ανταποκρίνεστε άμεσα, με απαντήσεις οποιαδήποτε ώρα, στη γλώσσα τους, που λειτουργούν άψογα σε κάθε συσκευή.
Μη χάνετε κανένα lead
Το AI chatbot απαντά 24/7, και όταν ένας επισκέπτης χρειάζεται άνθρωπο εκτός ωραρίου, η φόρμα offline καταγράφει το αίτημα, ώστε οι υποψήφιοι πελάτες να μπορούν πάντα να επικοινωνήσουν μαζί σας.
100% προσαρμόσιμο design
Προσαρμόστε τα χρώματα, το στυλ και τη θέση του widget ώστε να ενσωματώνεται φυσικά στο design του website σας.