Warum onWebChat

Warenkorbabbrüche minimieren

Sprechen Sie Käufer an, die im Checkout zögern. Trigger starten das Gespräch, wenn Besucher auf Ihrer Bezahlseite verweilen, und die KI beantwortet Fragen zu Versand, Rückgabe und Zahlung sofort, bevor der Warenkorb aufgegeben wird.

Kaufentscheidungen erleichtern

Helfen Sie unentschlossenen Käufern, das richtige Produkt zu wählen. Die KI kennt Ihren Katalog und empfiehlt in Echtzeit die beste Option, damit Besucher mit Zuversicht kaufen, auch um 3 Uhr nachts.

Bestellwert maximieren

Schlagen Sie während des Gesprächs Zusatz- und Ergänzungsprodukte vor. Die KI kann passende Artikel aus Ihrem Katalog empfehlen, und Ihr Team kann bei den großen Abschlüssen übernehmen.

Sofort antworten, rund um die Uhr

Der KI-Chatbot beantwortet häufige Fragen in Sekunden, Tag und Nacht, mit konsistenten, markengerechten Antworten. Für den Rest nutzt Ihr Team gespeicherte Kurzbefehle.

So wird die KI trainiert →

Support effizient skalieren

Lassen Sie die KI die wiederkehrenden Fragen übernehmen, während sich Ihr Team auf die Gespräche konzentriert, die einen Menschen brauchen. Betreuen Sie mehr Kunden, ohne zusätzliche Plätze oder Telefonleitungen zu benötigen.

Probleme visuell lösen

Wenn eine Person übernimmt, teilen Sie Screenshots, Dokumente und Dateien sofort. Verstehen Sie Probleme klar und liefern Sie schnellere Lösungen.

Die Customer Journey begleiten

Leiten Sie Besucher zu den richtigen Inhalten und helfen Sie ihnen, wichtige Schritte abzuschließen, vom Kauf bis zur Registrierung, mit einer KI, die Ihre Website kennt.

Komplexe Entscheidungen vereinfachen

Zerlegen Sie komplexe Produkte oder Dienstleistungen in klare Vergleiche. Die KI erklärt die Unterschiede sofort, und Ihr Team übernimmt, wenn eine Entscheidung einen Menschen braucht.

Echte Verbindungen schaffen

Verwandeln Sie anonyme Besucher in treue Kunden. Die KI erfasst ihre Bedürfnisse, und Ihr Team führt das Gespräch mit vollem Kontext fort, wann immer eine persönliche Note zählt.

Ein modernes Erlebnis

Zeigen Sie Kunden, dass Sie erreichbar und reaktionsschnell sind: mit sofortigen Antworten zu jeder Uhrzeit, in ihrer eigenen Sprache und auf jedem Gerät.

Keinen Lead mehr verpassen

Der KI-Chatbot antwortet rund um die Uhr, und wenn ein Besucher außerhalb der Geschäftszeiten eine Person braucht, erfasst das Offline-Formular die Anfrage, damit potenzielle Kunden Sie immer erreichen.

Design im Stil Ihrer Marke

Passen Sie Farben, Stil und Positionierung so an, dass sich das Chat-Widget natürlich in das Design Ihrer Website einfügt.