Aumentar as vendas
Reduzir o abandono do carrinho
Aja quando os compradores hesitam no pagamento. Os gatilhos iniciam a conversa quando os visitantes se demoram na página de pagamento, e a IA responde de imediato a perguntas sobre envios, devoluções e pagamentos, antes de o carrinho ser abandonado.
Guiar as decisões de compra
Ajude os compradores indecisos a escolher o produto certo. A IA conhece o seu catálogo e recomenda a melhor opção em tempo real, para que os visitantes comprem com confiança, mesmo às 3 da manhã.
Aumentar o ticket médio
Sugira extras e produtos complementares durante a conversa. A IA aplica táticas de venda cruzada comprovadas em cada chat, e a sua equipa pode intervir nos grandes negócios.
Otimizar o suporte
Responda de imediato, 24/7
O chatbot de IA responde às perguntas mais comuns em segundos, de dia e de noite, com respostas coerentes e alinhadas com a sua marca. Para o resto, a sua equipa usa atalhos guardados.
Escalar o seu suporte
Deixe a IA tratar das perguntas repetitivas enquanto a sua equipa se concentra nas conversas que precisam de uma pessoa. Atenda mais clientes sem acrescentar lugares nem linhas telefónicas.
Resolver problemas visualmente
Quando uma pessoa assume a conversa, partilhe capturas de ecrã, documentos e ficheiros de imediato. Perceba os problemas com clareza e apresente soluções mais rápidas.
Interaja com os visitantes em tempo real
Guiar a jornada do cliente
Encaminhe os visitantes para o conteúdo certo e ajude-os a concluir ações importantes, de uma compra a um registo, com uma IA que conhece todas as páginas do seu site.
Simplificar decisões complexas
Decomponha produtos ou serviços complexos em comparações claras. A IA explica as diferenças de imediato, e a sua equipa intervém quando uma decisão precisa de uma pessoa.
Criar conexões autênticas
Transforme visitantes anónimos em clientes fiéis. A IA capta as suas necessidades, e a sua equipa continua a conversa com todo o contexto sempre que o toque pessoal importa.
Gerar confiança na sua marca
Uma experiência moderna
Mostre aos clientes que é acessível e responsivo, com respostas imediatas a qualquer hora, no idioma deles, a funcionar na perfeição em qualquer dispositivo.
Não perder nenhuma lead
O chatbot de IA responde 24/7, e quando um visitante precisa de uma pessoa fora do horário de trabalho, o formulário offline regista o pedido para que os potenciais clientes possam sempre contactá-lo.
Design 100% personalizável
Personalize as cores, o estilo e a posição do widget para que se integre de forma natural no design do seu website.