Por que escolher o onWebChat

Reduzir o abandono do carrinho

Aja quando os compradores hesitam no pagamento. Os triggers iniciam a conversa quando os visitantes demoram na página de pagamento, e a IA responde na hora a perguntas sobre frete, devoluções e pagamentos, antes que o carrinho seja abandonado.

Guiar as decisões de compra

Ajude os compradores indecisos a escolher o produto certo. A IA conhece seu catálogo e recomenda a melhor opção em tempo real, para que os visitantes comprem com confiança, mesmo às 3 da manhã.

Aumentar o valor dos pedidos

Sugira acessórios e produtos complementares durante a conversa. A IA aplica táticas de venda cruzada comprovadas em cada chat, e sua equipe pode intervir nos grandes negócios.

Responder na hora, 24/7

O chatbot de IA responde às perguntas mais comuns em segundos, de dia e de noite, com respostas consistentes e alinhadas com sua marca. Para o resto, sua equipe usa atalhos salvos.

Veja como a IA é treinada →

Ampliar seu suporte

Deixe a IA cuidar das perguntas repetitivas enquanto sua equipe se concentra nas conversas que precisam de uma pessoa. Atenda mais clientes sem acrescentar lugares nem linhas telefônicas.

Resolver problemas visualmente

Quando uma pessoa assume a conversa, compartilhe capturas de tela, documentos e arquivos na hora. Entenda os problemas com clareza e apresente soluções mais rápidas.

Guiar a jornada do cliente

Direcione os visitantes para o conteúdo certo e ajude-os a concluir ações importantes, de uma compra a um cadastro, com uma IA que conhece seu site.

Simplificar decisões complexas

Decomponha produtos ou serviços complexos em comparações claras. A IA explica as diferenças na hora, e sua equipe intervém quando uma decisão precisa de uma pessoa.

Criar conexões pessoais

Transforme visitantes anônimos em clientes fiéis. A IA capta as necessidades deles, e sua equipe continua a conversa com todo o contexto sempre que o toque pessoal importa.

Uma experiência moderna

Mostre aos clientes que você está disponível e responde rápido, com respostas imediatas a qualquer hora, no idioma deles, funcionando perfeitamente em qualquer dispositivo.

Não perder nenhum lead

O chatbot de IA responde 24/7 e, quando um visitante precisa de uma pessoa fora do horário de trabalho, o formulário offline registra a solicitação para que os potenciais clientes sempre consigam entrar em contato.

Design alinhado com sua marca

Personalize as cores, o estilo e a posição do widget de chat para que ele pareça uma extensão natural do seu site.