Για παράδειγμα, αντί να πληκτρολογείτε τον ίδιο χαιρετισμό σε κάθε νέα συζήτηση, μπορείτε να εισαγάγετε αμέσως το σωστό shortcut.
Χρήση Shortcuts κατά τη διάρκεια ενός Chat
Παράδειγμα: έχετε αποθηκεύσει ένα shortcut που λέει «Καλημέρα, πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;»
Κατά τη διάρκεια του chat, πληκτρολογήστε μερικούς χαρακτήρες (π.χ. «καλ» ή «βοηθ»). Το onWebChat θα προτείνει τα αντίστοιχα shortcuts, ώστε να επιλέξετε και να εισαγάγετε την πλήρη απάντηση.
Δημιουργία και αποθήκευση νέων Shortcuts
Για να δημιουργήσετε ένα νέο shortcut:
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
- Ανοίξτε την καρτέλα Shortcuts
- Κάντε κλικ στο κουμπί + Shortcut
- Εισαγάγετε το κείμενο του shortcut
Μοιραστείτε τα Shortcuts με την ομάδα σας
Αν πολλοί εκπρόσωποι διαχειρίζονται chats, ενεργοποιήστε το πλαίσιο Global κατά την αποθήκευση. Έτσι, το shortcut θα είναι διαθέσιμο σε όλους στον λογαριασμό σας.
Πριν φύγετε από τη σελίδα, κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές σας έχουν καταχωρηθεί.