Altre versioni: OpenCart 4, OpenCart 2.3.x, OpenCart 2.0.x-2.2.x, OpenCart 1.5.x
Quando il chatbot IA consiglia prodotti dal tuo catalogo sincronizzato, il widget di chat li mostra come piccole schede con foto, nome e prezzo del prodotto, collegate alla pagina del prodotto. Dopo l'aggiornamento, esegui una sincronizzazione dei prodotti affinché i prodotti già sincronizzati ricevano la loro foto.
Il tuo chatbot risponde a «dov'è il mio ordine?» con dati in tempo reale dal tuo negozio: stato attuale, articoli, totale e commenti della cronologia dell'ordine. Gli ospiti indicano il numero d'ordine e l'email usata per l'ordine; i clienti che hanno effettuato l'accesso non hanno nemmeno bisogno del numero d'ordine. Se il tuo negozio usa l'estensione TMD Order Tracking, il bot condivide anche il numero e il link di tracciamento.
L'intero catalogo prodotti si sincronizza automaticamente con i dati di addestramento IA del chatbot, così onWebChat conosce sempre nome, prezzo, descrizione e disponibilità aggiornati di ogni prodotto (la disponibilità corrisponde esattamente a quella mostrata nelle pagine dei prodotti). I negozi più grandi scelgono le categorie da sincronizzare, fino a 15.000 prodotti. Nessun testo di addestramento da aggiornare a mano.
Il widget di chat ora si carica in modo indipendente dal tema del tuo negozio, quindi funziona subito con il tema Journal e con tutti gli altri temi di OpenCart, senza alcuna configurazione aggiuntiva.
L'estensione verifica la presenza di nuove versioni e ti avvisa direttamente nel pannello di amministrazione di OpenCart ogni volta che è disponibile un aggiornamento, così hai sempre l'ultima versione.
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