Outras versões: OpenCart 4, OpenCart 2.3.x, OpenCart 2.0.x-2.2.x, OpenCart 1.5.x
Quando o chatbot de IA recomenda produtos do seu catálogo sincronizado, o widget de chat mostra-os como pequenos cartões com a foto, o nome e o preço do produto, com ligação à página do produto. Após a atualização, execute uma sincronização de produtos para que os produtos já sincronizados recebam a respetiva foto.
O seu chatbot responde a «onde está a minha encomenda?» com dados em tempo real da sua loja: estado atual, artigos, total e comentários do histórico da encomenda. Os visitantes sem sessão indicam o número da encomenda e o e-mail usado nela; os clientes com sessão iniciada nem precisam do número da encomenda. Se a sua loja usar a extensão TMD Order Tracking, o bot partilha também o número e o link de seguimento.
Todo o seu catálogo de produtos é sincronizado automaticamente com os dados de treino de IA do chatbot, para que a onWebChat conheça sempre o nome, o preço, a descrição e a disponibilidade atuais de cada produto (a disponibilidade corresponde exatamente ao que mostram as páginas dos produtos). As lojas grandes escolhem as categorias a sincronizar, até 15.000 produtos. Sem textos de treino para atualizar à mão.
O widget de chat passa a carregar de forma independente do tema da sua loja, pelo que funciona de imediato com o tema Journal e com todos os outros temas do OpenCart, sem qualquer configuração adicional.
A extensão verifica se existem novas versões e avisa-o diretamente no painel de administração do OpenCart sempre que há uma atualização disponível, para que tenha sempre a versão mais recente.
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