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font confiance à onWebChat pour leur service client

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Un service client nouvelle génération
avec les chatbots IA

Configuration automatique du bot Rapport IA hebdomadaire Exploration du site FAQ apprises instantanément Import de documents Synchro des produits en temps réel

Une IA qui connaît déjà votre entreprise

La configuration automatique lit votre site web et prépare le bot pour vous. Ajoutez des documents, des FAQ ou vos propres données dès que vous voulez des réponses plus précises et fidèles à votre marque.

Aucun temps d'attente

Faites évoluer votre service client sans effort. Chaque visiteur obtient l'aide dont il a besoin au moment même où il la demande, même lors de pics de trafic soudains.

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Votre IA ne dort jamais. Offrez un support continu et captez des leads 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Chatbot IA onWebChat recommandant des casques audio avec des fiches produit dans le widget de chat

Des recommandations de produits avec photos, pas seulement des liens

Connectez votre boutique WooCommerce ou OpenCart et le chatbot recommande des produits sous forme de fiches avec photo, nom et prix, directement dans le chat. Un clic ouvre la page produit.

En savoir plus : WooCommerce AI chatbot · OpenCart AI chatbot

Découvrez comment onWebChat
peut aider votre entreprise

Automatisez votre service client

Laissez le chatbot IA résoudre instantanément les questions répétitives, jour et nuit, et ne passez le relais à un agent humain que lorsque c'est vraiment nécessaire.

Augmentez vos ventes

Le chatbot IA connaît vos produits, vérifie le statut des commandes et guide les visiteurs vers le bon choix au moment précis où ils décident, pour que plus de visiteurs deviennent clients.

Connectez vos outils

Utilisez les webhooks pour enregistrer automatiquement l'historique des conversations directement dans votre CRM, synchroniser les données clients et connecter les outils que votre équipe utilise déjà.

Renforcez votre marque

Instaurez la confiance avec des réponses instantanées et précises, dans la voix de votre marque, sur chaque page et à toute heure.

Ajoutez un chatbot IA à votre site web en quelques minutes

Installez onWebChat en quelques secondes avec nos plugins natifs ou un simple extrait de code, entraînez l'IA sur votre contenu et mettez-le en ligne.

Voir toutes les plateformes compatibles

Adaptez parfaitement le widget de chat à votre marque

Aperçu de la personnalisation des couleurs dans onWebChat

Choisissez vos couleurs

Choisissez parmi une large palette de couleurs pour que le widget de chat s'intègre parfaitement à l'identité de votre marque.

Aperçu de la personnalisation du nom, de l'avatar et de la personnalité de l'agent IA dans onWebChat

Donnez à l'IA la voix de votre marque

Donnez un nom à votre agent IA, choisissez son avatar et définissez sa personnalité et son ton, du formel au convivial, pour que chaque réponse semble venir de vous.

Aperçu de la personnalisation des langues dans onWebChat

Personnalisez la langue et les textes

Adaptez les messages, les étiquettes et la langue pour correspondre parfaitement à votre audience et à votre ton éditorial.

Intervenez quand cela compte, où que vous soyez

avec nos applications natives Android et iOS

Liste des visiteurs dans l'application onWebChat Détails du visiteur dans l'application onWebChat Écran de connexion de l'application onWebChat Notifications de l'application onWebChat Conversations de chat dans l'application onWebChat Paramètres de l'application onWebChat
Notifications de l'application onWebChat Conversations de chat dans l'application onWebChat Paramètres de l'application onWebChat Liste des visiteurs dans l'application onWebChat Détails du visiteur dans l'application onWebChat Écran de connexion de l'application onWebChat

Plans et tarifs

Agent IA, Pro ou Gratuit pour toujours : choisissez le plan adapté à votre support

Gratuit

$0par mois

Pour toujours

  • Chats illimités
  • 1 poste
  • 1 an d'historique de chat
  • Suivi des visiteurs
  • Aperçu de la saisie
  • Déclencheurs
  • Partage de fichiers
  • Départements

Pro

$8par poste / mois

(facturé mensuellement)

Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit +

  • Marque blanche
  • Historique de chat illimité
  • Correction de texte par IA
  • Traduction des chats
  • Heures d'ouverture
  • Historique des visiteurs
  • Webhooks
Le plus populaire

Agent IA

$17par mois

Inclut 1 poste Pro

Toutes les fonctionnalités Pro +

  • 200 conversations IA / mois
  • Réponses instantanées 24/7, même hors ligne
  • Analyse IA : rapport hebdomadaire, corrections en un clic
  • Synchronisation automatique des produits et suivi des commandes 
  • Achetez des conversations supplémentaires à tout moment

Économisez jusqu'à 25 % avec une facturation semestrielle ou annuelle

Questions fréquentes

Le chatbot IA est-il facile à configurer ?
Très facile. Saisissez l'adresse de votre site web et le chatbot IA s'entraîne tout seul en environ 2 minutes : onWebChat lit vos pages, rédige les instructions du bot et vous montre à quelles questions de visiteurs il sait déjà répondre. Vous pouvez aussi importer des documents ou coller vos FAQ. Aucun script ni arbre de décision à construire.
onWebChat est-il facile à installer ?
L'installation d'onWebChat est rapide et simple, même sans compétences techniques. Nous proposons des plugins prêts à l'emploi pour les plateformes populaires comme WordPress, WooCommerce, Shopify, Joomla et OpenCart, pour une mise en place sans effort.
Comment onWebChat peut-il aider à développer mon entreprise ?
onWebChat aide votre entreprise à se développer en répondant instantanément aux visiteurs, 24h/24 et 7j/7, en capturant des leads pendant que vous dormez et en guidant les clients vers le bon produit ou la bonne réponse. Votre équipe n'intervient que dans les conversations qui nécessitent un humain, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Dois-je payer pour m'inscrire ?
L'inscription est entièrement gratuite et ne nécessite aucune carte bancaire. Dès votre inscription, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours de l'Agent IA (+ Pro) avec 50 crédits IA inclus, pour tout explorer. À la fin de l'essai, vous pouvez passer sans effort à notre plan Gratuit, sans limite de durée.
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