Utwórz nowy wyzwalacz
Przejdź do Ustawienia > Wyzwalacze i kliknij zielony przycisk, aby utworzyć nowy wyzwalacz.
Skonfiguruj wyzwalacz
Opis wyzwalacza — Dodaj krótki wewnętrzny opis, aby ułatwić zarządzanie.
Wybór strony — Wybierz „cała witryna” lub „konkretne strony”. Dla konkretnych stron wprowadź adresy URL, na których ma działać wyzwalacz, oraz ustaw opóźnienie aktywacji (np. ile sekund odwiedzający musi pozostać na stronie).
Przykład: Wyzwalacz na stronie dostawy
W sklepie e-commerce możesz utworzyć wyzwalacz, gdy odwiedzający spędzi ponad 40 sekund na stronie dostawy (np. order-info.php). Dodaj adres URL strony, ustaw licznik czasu na 40 sekund, a widżet otworzy się z Twoją gotową wiadomością. Jeśli odwiedzający odpowie, dostępny agent lub Twój chatbot AI może przejąć rozmowę.
Cała witryna wykorzystuje łączny czas spędzony na wszystkich stronach. Pojedyncza strona resetuje licznik czasu za każdym razem, gdy odwiedzający przejdzie na nową stronę.
Ustaw imię agenta i wiadomość wyzwalacza
Imię agenta — Możesz wyświetlić imię agenta nad wiadomością wyzwalacza. Pozostaw to pole puste, jeśli wolisz ukryć imię, dopóki agent nie dołączy do rozmowy. Użyj zmiennej {{agent}}, aby wyświetlić imię z ustawień wyzwalacza.
Wiadomość wyzwalacza — Wprowadź wiadomość, która pojawi się po aktywacji wyzwalacza.
Przetestuj swoje wyzwalacze
Odwiedzający widzi maksymalnie jeden wyzwalacz podczas wizyty. Aby przetestować zmiany, otwórz swoją witrynę w nowej karcie i wyczyść pliki cookie oraz dane sesji, lub użyj okna incognito. Upewnij się, że Twój status na czacie to „online”, aby wyzwalacze mogły działać.
W przeglądarce Chrome: naciśnij F12, otwórz zakładkę Application i kliknij „Clear site data”. W Firefox: naciśnij F12, przejdź do zakładki Storage, kliknij prawym przyciskiem myszy na Cookies i Session Storage, a następnie wybierz „Delete all”.