Αναβαθμίστε το live chat σας με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο

Μιλήστε αντί να πληκτρολογείτε: η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο κάνει τα προφορικά λόγια γραπτά μηνύματα συνομιλίας, τόσο για τους εκπροσώπους σας όσο και για τους επισκέπτες του website σας.

onWebChat: μετατροπή ομιλίας σε κείμενο στο παράθυρο συνομιλίας

Βασικά χαρακτηριστικά

Φωνητική εισαγωγή: πατήστε το μικρόφωνο και μιλήστε: τα λόγια σας εμφανίζονται ως κείμενο στο πεδίο μηνύματος, έτοιμα για έλεγχο και αποστολή.

Πολλές γλώσσες: η αναγνώριση ξεκινά στη γλώσσα της συνομιλίας και οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν σε άλλη γλώσσα για ακριβή μεταγραφή.

Προσβασιμότητα για τους επισκέπτες: μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και για τους επισκέπτες στο widget συνομιλίας, ώστε να μιλούν αντί να γράφουν, για πιο γρήγορες και φυσικές συνομιλίες. Για να την ενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Widget > Ρυθμίσεις widget > Ανοιχτό και ενεργοποιήστε την επιλογή «Αναγνώριση ομιλίας».

Συμβατότητα με browsers: η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο λειτουργεί στις εκδόσεις του Chrome και του Edge για υπολογιστή. Σε άλλους browsers οι επισκέπτες απλώς δεν βλέπουν το κουμπί του μικροφώνου.

Οφέλη

Αποδοτικότητα

Οι εκπρόσωποι απαντούν πιο γρήγορα λέγοντας τις απαντήσεις τους, με λιγότερο χρόνο πληκτρολόγησης και μεγαλύτερη παραγωγικότητα.

Προσβασιμότητα

Προσφέρει έναν εναλλακτικό τρόπο εισαγωγής για όσους δυσκολεύονται στην πληκτρολόγηση, ώστε η εξυπηρέτησή σας να είναι προσβάσιμη σε όλους.

Καλύτερη εμπειρία χρήστη

Με τη φωνητική εισαγωγή οι συνομιλίες γίνονται πιο φυσικές και πιο ευχάριστες, τόσο για τους εκπροσώπους όσο και για τους επισκέπτες.

Η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο του onWebChat, ακόμη και στο Free, και κάνει τις συνομιλίες πιο γρήγορες και πιο προσβάσιμες για την ομάδα σας και τους επισκέπτες σας.

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας. Δεν καταγράφονται προσωπικά δεδομένα ούτε στοιχεία φορμών.